阿里云物联网平台案例-杭州觅睿

中国站
文档购物车ICP备案控制台登录立即注册
杭州觅睿科技股份有限公司
杭州觅睿科技股份有限公司致力于全球智能家居视频产品的研发和制造,基于阿里云物联网平台构建家用摄像头产品业务系统,已在阿里云物联网平台连接了超过百万台设备,设备分布在全球各地,实现了秒级接入,大幅提升产品使用的用户体验,保障业务持续快速发展。

客户简介

杭州觅睿科技股份有限公司成立于2017年,致力于智能家居视频产品的研发和制造,努力向全球客户提供高质量的智能家居产品、全站式视频产品解决方案与优质的定制化服务。公司专注于产品研发和创新技术,持续推出了包含卡片机、云台机、筒机、电池摄像机、智能门铃、智能庭院灯、Baby monitor和物联网视频模组在内的全系列智能家居视频产品。

业务挑战

全球设备低延时接入
客户业务以海外为主,设备分布在全球各地,受各种不同网络环境的影响比较大,大批设备经常会连接失败,导致设备离线率和消息通信延时居高不下。
海量设备低成本管理运维
设备体量已达到百万级,全球发货后的管理和运维成本成指数级上升,常规的工具已无法满足大批量设备管理运维的高效率需求,会导致极大的人力浪费和问题发现滞后。
业务高峰期消息稳定处理
每天都有一定规律的业务高峰期,高峰期的业务稳定性非常重要,一旦出现设备离线或消息丢失的情况,会带来大量客户投诉,严重影响用户体验和品牌好感度。