九州通医药集团股份有限公司为科技驱动型的全链医药产业综合服务商，是湖北省 TOP1 民营企业，年营收达 1500 亿元。客户原多部门多云架构导致运维管理复杂，业务之间数据可流通性差，技术栈不统一，成本居高不下。
九州通各部门之间采用多云架构，导致运维管理复杂，业务之间数据可流通性差，技术栈不统一。为了能够在多云之间尽量使用一致的技术能力，自研开发了多个中间件软件，但是维护这些中间件的压力巨大，多云之间的业务表现也不一致。导致九州通无论是资源使用成本还是运维学习成本都一直居高不下。
基于历史情况，九州通希望统一迁移到阿里云，从而实现三大目标：
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降低 IT 成本，统一云基础设施和技术栈。
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提高管理效率，IT 预算和资源成本精确量化，实现统一管控。
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系统稳定性提升，通过云原生产品和可观测性，提升系统稳定性及可运维性。
九州通通过云原生架构改造，大幅度提升了业务可靠性。通过 ACK 实现了 K8s 集群的稳定性和可靠性，在 ACK 集群中，使用 ECS 搭配 ACS 实现了业务按需、灵活弹性，同时搭配阿里云云监控及可观测性，实现了各类业务的统一、高效运维能力。
利用 EIP 实现统一公网接入，实现网络接入域安全管理，为业务的未来扩展提供了极佳的灵活性和可伸缩性，为企业构建起安全、敏捷的云上网络。
在中间件层，九州通以云原生 PaaS 产品为主，构建完整的中间件体系，将业务系统稳定性提升到 99.99%。
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通过统一云资源供应商、技术栈、技术标准及资源管理标准，全面提升资源利用率与管理效率，显著降低运维复杂度与总体成本。
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阿里云通过 Landing Zone 提供一套完整的上云最佳实践，涵盖企业级账号体系、权限与安全管理、资源治理及成本管控等核心能力。该方案显著提升九州通集团对云资源的管理效率，实现对各业务单元（BU）资源使用与预算分配的精细化管理，并支持按部门进行 IT 成本的精准量化。
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基于云原生的可观测解决方案和云 PaaS 优先的原则，整体提高客户系统稳定性到 99.99%。