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无影助力新康众实现汽配门店的高效运维管理

客户介绍

新康众是致力于网络覆盖全国的汽车后市场一体化专业服务商。新康众目前下辖江苏康众汽配有限公司、好快全汽配(杭州)有限公司、杭州天猫车站科技有限公司等全资子公司,目前已在全国设立配件供应网点超 1200 个,实现保障区域内客户的维修需求“30 分钟”即可送达。

业务挑战

新康众拥有 1200 多家门店,每个门店配置 1~3 台电脑,电脑数量多且分散,给 IT 运维造成了以下困难:

  • 设备故障影响业务开展:门店设备维护外包给第三方公司,仅承诺 4 小时上门。设备故障时,第三方维护公司未及时上门维修导致业务无法开展,尤其对于仅有 1 台电脑的门店,业务彻底停摆。

  • 软件更新无法确保 100% 覆盖:部分软件更新需人工安装。由于门店分散,IT 管理员无法统一安装,只能交给门店员工操作。

  • 中毒、流氓插件防不胜防:门店员工上网行为不可控,例如随意使用 USB 存储设备,导致机器频繁中毒,数据安全风险非常高。

阿里云的解决方案

无影分支机构场景解决方案助力新康众解决门店 PC 运维管理难度大、安全风险高的痛点,同时让门店工作环境更整洁,能耗更低。

无影一体机搭配云电脑

无影 US01 一体机搭配云电脑,满足门店办公所需,同时摒弃杂乱无章的接线,让员工的办公桌面更加整洁。

云电脑支持多样的安全策略,如支持仅在白名单中的外设可用、上网黑白名单控制、仅特定终端可登录云电脑等,降低数据泄露风险。统一镜像分发+无影应用中心软件推送,实现软件的快速部署和增量更新。此外,借助无影云盘,实现个人数据随时随地快速存取。

业务价值
  • 故障修复快:管理员能对各门店使用的无影云电脑进行统一管理,当用户出现故障时可远程定位和分析问题,实现分钟级快速修复,确保业务的连续性。

  • 安全性高:通过丰富的安全策略,对用户的行为进行控制,确保不会因为人为误操作带来数据泄露风险。

  • 运维效率高:统一镜像分发,实现批量快速部署、应用中心软件自动分发,可快速完成软件更新发布。借助无影远程协助功能,高效、快速帮助门店用户解决问题。

  • 环保节能:无影单台电脑的能耗相比传统电脑降低 80% 以上,能有效降低总成本。无影一体机为无风扇设计,实现了零噪音运行,更环保。

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