作为上汽集团的移动出行战略品牌,享道服务于千家万户,为用户提供全方位的出行服务,包括网约车、企业用车、个人租车以及出租车等业务,致力于打造一站式的出行解决方案。
自 2018 年公司成立之初,享道便迅速在业务运营的初月实现了订单量的百万级突破。由于深耕在本地生活服务领域,享道的业务具备非常强的互联网潮汐效应,对于系统的稳定性要求非常高,因为环境快速变化,一丝疏漏就可能导致价值数百万订单的损失。这种压力下,享道的技术团队需要不断强化服务质量,以确保在追求增长的同时保持高稳定性。
享道也清楚地意识到,要释放云计算的真正力量,必须超越传统的IT运营模式。如果只是像在使用线下机房那样去使用公有云资源,而无法利用云的特性去设计应用系统,不对云上架构及云服务精细化治理,那么业务上云的价值将会持续被削弱,最终不但无法支撑好业务,反而会带来巨大的运营开销及账单。
对于所选择的云平台,享道有着很高的期待。不仅仅只是说在一些特定的节假日高峰期间,能够利用云上资源快速实现扩容。当业务系统和云平台相结合时,希望它能够像人一样灵敏智慧,在面临不同情况时去综合思考判断,智能化干活。
回顾阿里云搬栈工作,享道所取得的成功在很大程度上归功于早先顺利完成的系统容器化升级。同时,在阿里云技术团队的助力下,享道仅以短短 5 个工作日即高效完成了核心业务系统的搬栈工作。这一过程中,享道采用阿里云自研的 PolarDB 作为数据库,成为首个运行在 PolarDB 上的大型互联网出行平台,也为享道在后续阶段从容应对业务增长所带来的挑战打下了坚实的技术基础。
这几年,享道与阿里云双方在出行生态相关业务展开了深度合作,包括移动支付、相关业务引流、权益聚合等领域全方位对接,推动“全场景智慧出行综合体”在更多场景的拓展。自上云以来的三年间,享道持续不断地精进架构设计与强化服务管理,充分利用并深度挖掘了云计算的各项潜能。无论业务需求如何变幻,仰仗阿里云所提供的稳定可靠基础设施支持,享道总能灵活应变,成功应对各项挑战,加速完善一站式出行体验。
此外,享道通过云上基于预测算法的弹性策略,解决了过去弹性策略的生效总是后置于业务高峰来临的痛点。同时对于应用深度优化,并利用 Serverless 架构,进一步降低当计算资源不足时需要人工干预的复杂处理逻辑,同时降低了核心系统的运行成本。