杭州数云信息技术有限公司成立于 2011 年，伴随着电子商务、大数据应用和零售企业互联网化的趋势快速发展，目前已成为国内优秀的数据化营销软件产品和服务提供商。数云致力于为消费品牌和零售品牌商提供整合软件产品、数据模型和专业服务的一站式数据化营销解决方案。数云以软件产品为主线，以营销效果为导向，帮助企业深度挖掘大数据价值，持续构建自身的核心竞争优势。实现了以全渠道客户数据管理平台为基础，以 CRM（客户关系管理）和 BI（商业智能）为核心应用，并渗透到全渠道数据化营销、销售和服务各个接触点的价值闭环。数云的数据化营销管理软件支持公有云 SaaS 和私有云独立部署模式。
数云目前已发展成为国内优秀的全域消费者增长解决方案提供商，客户群体基本都偏向于大中型企业商家。这些商家客户中的一部分会要求做私有化部署，在其阿里云平台上部署业务系统。在阿里云平台上，数云为企业提供了 CRM 交付落地时可能需要用到的组件，组件的种类非常多，包括安全、日志 SLS、对象存储 OSS 以及 AKS 等，其中的组件，特别是 SLS、WAF、安全组都可能被使用到，它们都有一个特点，配置会很复杂化、业务化。所以在传统交付过程中，总结有四个痛点：
检查：整个资源配置的结果是需要人工核查，有些客户不会提供账号，那就需要盲猜，如猜一下机器的安全组等信息，然后需要手动去做；另外，资源的配置点比较多，资源清单种类也比较多，检查工作就比较重。
操作：整个过程都是手动来操作的，包括采买，这样就容易出现相关的错误。
沟通：沟通的成本非常大。
时间：往往大量时间一直浪费在沟通和出错成本上。
数云接入到阿里云计算巢之后，对比传统交付的过程和操作就变得比较简单了。系统可以实现整个 CRM 过程实例化，放到资源编排 ROS 里面。当客户需要来购买软件时，系统会提供资源清单，所以客户只需要关注数量即可。比如某个组件购买一个还是几个；客户买完以后基本上无需检查，因为他购买的资源一定是按照标准来定义的，包括 ECS、数据库型号及版本等。
数云接入到阿里云计算巢，实现云上自动化交付之后，为服务商带来的收益包括：
检查：检查部分不再需要做，因为配置模板化。
操作：操作实现了自动化，客户只需选择购买的数量。
沟通：只需要提供最基础的业务内容介绍文档就可以，不再需要细节沟通。
时间：整体时间缩短，现在已经通过阿里云计算巢部署了 5、6 家客户，每家的时间不超过一天，包括沟通、采买到最后初始化完成交付的时间。