政务优化运营解决方案
依据国家政务服务能力评估体系,打通评估指标与事项探查问题标签,以大数据智能分析为基础,帮助政务服务建设、统筹管理部门实现精准的评估与规划,减轻实施部门和基层组织进行政务服务能力提升的压力,提升政务服务水平。

方案架构

政务优化运营解决方案
将宏观性的目标通过智能算法,精确匹配到政务服务管理与办理过程中的细节问题与优化点,通过任务系统智能分发,为政府政务服务建设、统筹管理部门和实施部门打通智能化优化运营渠道。
客户问题
庞大体量的实施清单数据与办件数据无法有效分析
以市级系统为例,全市各级委办局所承接的实施清单事项数量超过8万,所需检查监控的要素超过30万,每月接近40万件的办件数据,以及对应的上百个质量检查点和查询、咨询、评价、评论数据。传统的统计指标无法满足精细化治理的需求。
传统行政手段无法满足
存在的大量的理解偏差和规则偏差。系统通过有效的分析体系建模,将问题标签化,将操作过程优化建议知识化,通过高效的分拨手段,自动化的生成优化建议与优化任务,实现顶层的规则高效自动的下发到基层的实施部门,畅通上传下达通道,高效执行优化问题。
方案价值
国家要求
紧贴国家要求、同步评价标准。参照国家考核要求和办法,细粒度拆解评估指标,真实反映政务服务办理能力,有效分析政务服务水平和问题
优化效率
通过数字化的能力,对政务服务能力整体水平精确评估、发掘问题,提升优化效率;
运营监控
建立运营监控机制,推动政务服务优化从静态治理向流动治理转变,实现部门协同的扁平化和现场处置的自主化。从而提升政务