选型与定价

阿里邮箱支持购买的最小账号数为5个，最小购买时长为1个月。

计费方式

阿里邮箱为预付费产品，可包月或包年购买，并支持在服务有效期内升级、增购服务包。

• 包月包年（预付费）

  包月包年也称为预付费，即购买阿里邮箱后获得对应时长的服务。

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• 邮箱服务续费

  邮箱实例在过期后的30天内需自行手动完成续费，过期超过30天业务将做删除处理。若已超过30天请重新购买。

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• 邮箱服务升级

  邮箱升级只支持由低端升级到高端，升级后不可逆，（比如：付费版企业邮箱不支持变更为免费版企业邮箱） 。升级时邮箱账号数可以增加或减少，用户数必须是整数。减少后的账号数和空间数不能小于当前实际已分配的账号和空间数。

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• 服务降配

  阿里邮箱付费版减少账号数，目前仅支持在购买的邮箱服务到期前30天内通过在线服务申请。其余时间因购买价格时长等诸多因素影响，无法直接降配缩容。请使用邮箱所在的阿里云账号去操作缩容。

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• 服务退订

  阿里邮箱包年包月实例不支持退订。