Salesforce Social Commerce_社交电商_电商云_应用服务-阿里云

Salesforce Social Commerce
Salesforce Social Commerce(社交电商)是一款专为中国市场打造的,由阿里云托管的Headless电商中台产品。该产品能够管理和统一企业在Web网站、移动App及小程序等多种渠道的电商应用,以获得客户的360度视图,从而提高客户体验和促进业务增长,帮助企业取得成功。

产品优势

为中国打造的专属产品
Salesforce打造了一个全新的电商平台,该平台融合了中国独特的市场生态,让品牌商能够跟上市场需求,并通过消费者喜欢的渠道触达他们。
借助阿里云的力量
Salesforce社交电商托管在阿里云上,具备出色的扩展性和性能,并可以帮助企业满足合规性和数据本地化要求。
与本地平台集成
Salesforce社交电商支持各种本地渠道上的电子商务,例如小程序和 Web网站,并可轻松集成关键本地系统,例如OMS、PIM、物流公司等,帮助企业围绕客户快速开展电子商务。
持续创新
为了跟上中国充满活力、快节奏的环境,Salesforce 将不断完善该平台,以提供更多的集成、店面选项和功能。

业务架构

Salesforce社交电商
中国作为全球最大的在线零售市场,在中国开展业务对许多Salesforce客户来说至关重要。然而,企业在该地区运营时面临很多挑战,包括性能、数据合规性以及与中国本地平台的集成。Salesforce社交电商正是考虑到这一趋势而构建的。它旨在帮助企业统一其中国店面在不同渠道的数据,并提供与关键本地系统的集成。
能够提供
通过与阿里云的战略合作,保障云服务的高性能、合规性、可扩展性、安全性。
采用API-First 理念构建产品,让品牌商快速开发Web端、移动App以及各种社交渠道的电商应用,并方便集成企业内部其他系统,如Tableau、钉钉、ERP等。
快速响应本地市场需求,比如支持本地支付系统支付宝和微信支付作为标准支付处理。

产品功能

电子商务功能
商品目录品牌商可以在控制台管理商品、类别、库存和定价,可以快速设置和更新商品分类。
浏览支持标准浏览功能,例如查看、收藏、筛选以及跨多个店面搜索。
购买支持标准购物功能,例如购物车、本地支付集成、订单和通知。
开发者支持
API 优先的策略采用API优先的策略,企业可以通过店面和业务API,或者利用Salesforce领先的集成软件Mulesoft同步数据。
业务 API开发团队、经销商或系统集成商可以使用原生的业务API集成本地的PIM、ERP、OMS、物流公司等。
店面 API通过品牌商上线的每个店面的店面API,构建电商小程序、移动App和WEB网站,并集成支付宝和微信支付。
数据
统一的数据内置多渠道管理,帮助企业统一管理各渠道的消费者数据和商品数据。
Tableau 集成提供与Tableau的集成,使用Tableau可视化电子商务数据并调整您的业务,从而提高效率和转化率。
数据本地化托管在中国境内的阿里云上,有助于满足企业的合规性和数据本地化要求。

产品价格

API Requests
( API 请求量 )
Annual Orders
( 年度订单量 )
API Requests per Additional SKU
( 标准产品订阅之外、可额外补充
购买的API请求量产品包 )
价格
(含税)
基础版 (Essentials)
5000万
6.7万
500万
¥826,800
专业版 (Professional)
1亿
13.3万
500万
¥1,240,200
企业版 (Enterprise)
1.8亿
24万
500万
¥1,653,600

文档与工具