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公众趋势分析

公众趋势分析是基于全网公开发布数据，利用NLP自然语言处理算法和机器学习算法，分析公众舆论的声量，情感，传播路径，事件态势和受众群体画像等，同时能监测互联网上的相关舆情，积极应对危机公关。

产品帮助

产品概述

舆情分析

媒体传播路径分析

快速进行API开发

阿里云公众趋势分析通过云服务的方式，将阿里巴巴成熟的舆情分析技术共享给广大开发者。

公众趋势分析，是用户来观察互联网的入口，而相比传统舆情分析系统，它有着诸多优势：

优势点	优势简介
快速感知	抓取速度是决定危机应对效果的关键因素之一，高优先级站点最快2分钟获取数据，常规站点平均10分钟获取数据。
全面覆盖	信息覆盖全面是基础保障，基于全网公开数据（千万源站，日增20亿网页），覆盖各类网站、论坛、自媒体，特殊站点可提交需求订制。
精准有效	数据质量高低决定数据是否有效。我们通过机器学习、自然语言、文本处理的协同处理，结合用户的反馈样本智能过滤无效的信息，准确率最高可达95％以上。
智能分析	提供多维度组合分析、传播路径分析、热点事件分析、情感分析、热词云、标签分析、智能模版过滤，分析后形成图形报表和专业报告
支持小语种	关键词匹配、情感分析、聚类分析支持19种语言，包括俄语、西班牙语、阿拉伯语、土耳其语、希伯来语、波兰语、印地语、印尼语、越南语、泰语等。

产品功能

舆情分析	准实时舆情推送，快速把握舆论关注趋势热点事件萃取，帮助尽快发现主要媒体内容支持按关键词、关键词组、渠道、标签等的多维分析关联热词云图分析，找到相关联事物或人物

媒体传播分析

关键传播账号分析，识别传播的核心节点
用户属性分析，账号类型及地域性别
用户情感倾向分析，把握舆论的态度变化

舆情采集	覆盖全球网络主要媒体（包含境外主流新闻网站）最快2分钟内采集一次高优先级源站支持自定义生僻源站，满足个性化采集需求高效稳定的爬虫技术和平台支撑

应用场景

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以下为公众趋势分析的常见应用场景：

政府机关
传媒行业
金融行业
地产行业
教育行业
医疗行业
旅游行业
企业品牌

实时了解网上群众反响，广开言路，凝聚共识，提升服务效率和口碑。

政府机关建议配置：选购该配置 >>
- 关键词数量（个/月）：50
- 自由增加站源（个/月）：30
- 推送舆情信息（条/月）：200000
- 媒体传播分析（转发数/月）：200000
- 推送预警提示短信（条/月）：150
快速发现事件热点，梳理传播脉络，跟踪栏目受众的喜好倾向，鉴别新闻炒作。

传媒套餐建议配置：选购该配置 >>
- 关键词数量（个/月）：50
- 自由增加站源（个/月）：30
- 推送舆情信息（条/月）：200000
- 媒体传播分析（转发数/月）：200000
- 推送预警提示短信（条/月）：100
商贷行业风险评估，P2P金融舆论风险评估，证券多空情绪波动与分析。

金融套餐建议配置：选购该配置 >>
- 关键词数量（个/月）：30
- 自由增加站源（个/月）：10
- 推送舆情信息（条/月）：50000
- 媒体传播分析（转发数/月）：100000
- 推送预警提示短信（条/月）：100
区块楼盘质量口碑监测，分析潜在业主的喜好倾向，物业服务质量评估。

地产行业建议配置：选购该配置 >>
- 关键词数量（个/月）：40
- 自由增加站源（个/月）：20
- 推送舆情信息（条/月）：100000
- 媒体传播分析（转发数/月）：100000
- 推送预警提示短信（条/月）：200
关注教育资源供需平衡，校园热点事件预警，提高教育事业的满意度。

教育行业建议配置：选购该配置 >>
- 关键词数量（个/月）：30
- 自由增加站源（个/月）：10
- 推送舆情信息（条/月）：100000
- 媒体传播分析（转发数/月）：80000
- 推送预警提示短信（条/月）：60
关注医疗资源供需平衡，医患纠纷预警，提升医疗服务质量。

医疗行业建议配置：选购该配置 >>
- 关键词数量（个/月）：30
- 自由增加站源（个/月）：10
- 推送舆情信息（条/月）：100000
- 媒体传播分析（转发数/月）：80000
- 推送预警提示短信（条/月）：120
关倾听游客反馈，预判旅游出行趋势和热门程度，提升旅游服务的体验。

旅游行业建议配置：选购该配置 >>
- 关键词数量（个/月）：30
- 自由增加站源（个/月）：20
- 推送舆情信息（条/月）：200000
- 媒体传播分析（转发数/月）：100000
- 推送预警提示短信（条/月）：100
分析消费者对品牌的认知和注意力迁移，关注竞品分析，塑造品牌口碑。

企业品牌建议配置：选购该配置 >>
- 关键词数量（个/月）：30
- 自由增加站源（个/月）：10
- 推送舆情信息（条/月）：200000
- 媒体传播分析（转发数/月）：200000
- 推送预警提示短信（条/月）：60

帮助文档

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公众趋势分析

产品概述

阿里云公众趋势分析通过云服务的方式，将阿里巴巴成熟的舆情分析技术共享给广大开发者。

公众趋势分析，是用户来观察互联网的入口，而相比传统舆情分析系统，它有着诸多优势：

快速感知

全面覆盖

精准有效

智能分析

支持小语种

产品功能

应用场景

以下为公众趋势分析的常见应用场景：

帮助文档

产品文档

开发者手册

常见问题

服务SLA