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公众趋势分析
公众趋势分析是基于全网公开发布数据，利用NLP自然语言处理算法和机器学习算法，分析公众舆论的声量，情感，传播路径，事件态势和受众群体画像等，同时能监测互联网上的相关舆情，积极应对危机公关。
阿里云公众趋势分析通过云服务的方式，将阿里巴巴成熟的舆情分析技术共享给广大开发者。
公众趋势分析，是用户来观察互联网的入口，而相比传统舆情分析系统，它有着诸多优势：
| 优势点 |
优势简介 |
快速感知 |
抓取速度是决定危机应对效果的关键因素之一，高优先级站点最快2分钟获取数据，常规站点平均10分钟获取数据。 |
全面覆盖 |
信息覆盖全面是基础保障，基于全网公开数据（千万源站，日增20亿网页），覆盖各类网站、论坛、自媒体，特殊站点可提交需求订制。 |
精准有效 |
数据质量高低决定数据是否有效。我们通过机器学习、自然语言、文本处理的协同处理，结合用户的反馈样本智能过滤无效的信息，准确率最高可达95％以上。 |
智能分析 |
提供多维度组合分析、传播路径分析、热点事件分析、情感分析、热词云、标签分析、智能模版过滤，分析后形成图形报表和专业报告 |
支持小语种 |
关键词匹配、情感分析、聚类分析支持19种语言，包括俄语、西班牙语、阿拉伯语、土耳其语、希伯来语、波兰语、印地语、印尼语、越南语、泰语等。 |
| 舆情分析 |
- 准实时舆情推送，快速把握舆论关注趋势
- 热点事件萃取，帮助尽快发现主要媒体内容
- 支持按关键词、关键词组、渠道、标签等的多维分析
- 关联热词云图分析，找到相关联事物或人物
|
| 媒体传播分析 |
- 关键传播账号分析，识别传播的核心节点
- 用户属性分析，账号类型及地域性别
- 用户情感倾向分析，把握舆论的态度变化
|
| 舆情采集 |
- 覆盖全球网络主要媒体（包含境外主流新闻网站）
- 最快2分钟内采集一次高优先级源站
- 支持自定义生僻源站，满足个性化采集需求
- 高效稳定的爬虫技术和平台支撑
|
以下为公众趋势分析的常见应用场景：
-
政府机关
-
传媒行业
-
金融行业
-
地产行业
-
教育行业
-
医疗行业
-
旅游行业
-
企业品牌
-
实时了解网上群众反响，广开言路，凝聚共识，提升服务效率和口碑。
- 关键词数量（个/月）：50
- 自由增加站源（个/月）：30
- 推送舆情信息（条/月）：200000
- 媒体传播分析（转发数/月）：200000
- 推送预警提示短信（条/月）：150
-
快速发现事件热点，梳理传播脉络，跟踪栏目受众的喜好倾向，鉴别新闻炒作。
- 关键词数量（个/月）：50
- 自由增加站源（个/月）：30
- 推送舆情信息（条/月）：200000
- 媒体传播分析（转发数/月）：200000
- 推送预警提示短信（条/月）：100
-
商贷行业风险评估，P2P金融舆论风险评估，证券多空情绪波动与分析。
- 关键词数量（个/月）：30
- 自由增加站源（个/月）：10
- 推送舆情信息（条/月）：50000
- 媒体传播分析（转发数/月）：100000
- 推送预警提示短信（条/月）：100
-
区块楼盘质量口碑监测，分析潜在业主的喜好倾向，物业服务质量评估。
- 关键词数量（个/月）：40
- 自由增加站源（个/月）：20
- 推送舆情信息（条/月）：100000
- 媒体传播分析（转发数/月）：100000
- 推送预警提示短信（条/月）：200
-
关注教育资源供需平衡，校园热点事件预警，提高教育事业的满意度。
- 关键词数量（个/月）：30
- 自由增加站源（个/月）：10
- 推送舆情信息（条/月）：100000
- 媒体传播分析（转发数/月）：80000
- 推送预警提示短信（条/月）：60
-
关注医疗资源供需平衡，医患纠纷预警，提升医疗服务质量。
- 关键词数量（个/月）：30
- 自由增加站源（个/月）：10
- 推送舆情信息（条/月）：100000
- 媒体传播分析（转发数/月）：80000
- 推送预警提示短信（条/月）：120
-
关倾听游客反馈，预判旅游出行趋势和热门程度，提升旅游服务的体验。
- 关键词数量（个/月）：30
- 自由增加站源（个/月）：20
- 推送舆情信息（条/月）：200000
- 媒体传播分析（转发数/月）：100000
- 推送预警提示短信（条/月）：100
-
分析消费者对品牌的认知和注意力迁移，关注竞品分析，塑造品牌口碑。
- 关键词数量（个/月）：30
- 自由增加站源（个/月）：10
- 推送舆情信息（条/月）：200000
- 媒体传播分析（转发数/月）：200000
- 推送预警提示短信（条/月）：60
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