精心打造的功能

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  分钟级开通

  开箱即用，只需几次点击，即可创建呼叫中心。零门槛，零设备，零部署。

  

  集成云通信号码申请

  可直接在控制台申请云通信呼叫中心号码，线上申请，方便快捷。一个号码可对应多个坐席，随时呼出呼出不限并发。

  
  

  开箱即用

  预置呼叫中心所需所有基本信息，秒级开通立即使用。

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  图形化IVR设计

  流程图形化，功能模块化，非技术用户也可以轻松设置语音播报流程；更有贴心的TTS服务，让你无需预录制背景音频。

  

  自由拖拽轻松编辑IVR

  提供图形化的IVR设计器，任何用户都可以自由拖拽预定义的功能模块，实现交互式语音应答流程。

  
  

  文字转语音

  背景音部分，无需预先录制，可直接输入文字，系统自动将文字转换成语音进行播报，节省大量录音的人力成本。

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  全方位数据展示

  提供监控大屏，坐席和技能组的详细报表，让呼叫中心运营数据清晰可查。

  
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  实时智能质检

  实时对每一通电话进行智能质检，根据您的预定义规则，自动检测和匹配对话内容，获取客服绩效和服务质量，全程无需人工干预。

  
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  多种方式灵活集成

  提供多种集成方式，您可以轻松的与企业内部的业务系统集成，实现来电弹屏，交互式IVR流程等功能。

  
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  按需付费

  无需预付费或签订长期合约，按量付费可以免费开通，使用时以分钟为单位进行计费。

  
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  弹性扩容

  根据需求量，您可以自助增加和缩减所需要的坐席数量；在业务量高峰期，也无需关心呼叫并发，理论上可支持无限并发。