常见实战场景

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  收集用户意见

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  反馈应用bug

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  业务问题咨询

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  合作意向收集

• 收集用户意见
  

  收集用户的建议和意见

  移动用户反馈可以帮助开发者更好、更快速的听到用户声音，用户可通过反馈文字、图片和语音结合的方式表达建议和意见，帮助开发者不断完善产品和服务。

  能够提供

  • 快速集成

    无需费力的编写大量的代码，就可以快速轻松的集成用户反馈

  • 轻松使用

    管理后台简洁易用，高效沟通用户

• 反馈应用bug
  

  反馈应用bug

  用户在使用中发现了应用的bug，可以借助移动用户反馈方便的提交给开发者，而不是在App Store等应用市场抱怨，帮助开发者尽早发现问题，保护品牌声誉。

  能够提供

  • 背景信息

    可查看用户手机型号、操作系统、应用版本号

  • 及时沟通

    收到bug后可以及时和用户沟通使用场景

• 业务问题咨询
  

  业务问题咨询

  遇到业务问题时，用户可以使用移动用户反馈功能，方便的和客服保持持续流畅沟通，快速解决问题，提升用户满意度。

  能够提供

  • 用户信息

    开发者可以直接看到用户的ID和联系方式

  • 持续沟通

    客服可使用系统与用户直接会话持续沟通

• 合作意向收集
  

  收集业务合作意向

  移动用户反馈可以帮助开发者和潜在的合作伙伴建立快捷接触渠道，收集同行与上下游供应商的合作意向，开拓新的合作伙伴。

  能够提供

  • 数据订阅

    借助于DTS或直接Binlog dump可以订阅Binlog获取更新日志

  • 丰富的网络访问

    原生支持VPC，支持内外网同时访问，支持经典网络和VPC之间切换，打破网络孤岛，加速数据流通