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业务管理
智能语义理解管控台提供多种业务管理功能,帮助客户对多个业务实现快速管理。
统计报表
文本相似度提供统计报表,客户可以通过图表查询各个业务在某一时间的调用量,为客户的商业决策提供参考。
多种部署方式
文本相似度目前支持公有云部署和私有化部署,满足客户不同的部署需求。
定制化算法模型
文本相似度除了提供通用算法模型以外,也提供定制化的算法模型开发,为客户在复杂业务场景下提供算法保障。
业务管理
智能语义理解管控台提供多种业务管理功能,帮助客户对多个业务实现快速管理。
统计报表
文本相似度提供统计报表,客户可以通过图表查询各个业务在某一时间的调用量,为客户的商业决策提供参考。
多种部署方式
文本相似度目前支持公有云部署和私有化部署,满足客户不同的部署需求。
定制化算法模型
文本相似度除了提供通用算法模型以外,也提供定制化的算法模型开发,为客户在复杂业务场景下提供算法保障。
场景介绍
智能客服
客户可以录入若干问答对来构建知识库,文本相似度可以将用户问题与知识库中的问答对做匹配,从中找到最适合回答用户问题的内容作为答案返回给用户。文本相似度技术成熟度高,能够满足智能客服大部分问答需求。
话术质检
客户可以应用文本相似度将坐席话术与标准话术进行相似度计算,判断坐席话术是否符合标准,从而实现话术质检的目的。
新闻推荐
客户可以记录用户的新闻浏览记录,通过文本相似度将用户新闻浏览偏好与新闻库内容做计算,为用户推荐类似的新闻。
信息检索
客户可以应用文本相似度做信息检索,将用户输入内容与系统中的其他信息内容进行相似度计算,找出相似的文本信息、或是带标签的图片、视频等多媒体信息。