产品动态
产品简介
智能开放搜索 OpenSearch 是基于阿里巴巴自研大规模分布式搜索引擎搭建的一站式智能搜索业务开发平台，为淘宝、天猫等阿里集团核心业务提供搜索服务支持。平台以大语言模型为驱动，融合查询语义理解与机器学习排序算法，提供文本、图像、音视频多模态智能搜索能力，助您快速搭建行业搜索、对话式搜索、RAG 知识库问答等企业级 AI 搜索服务。
产品优势
企业级多模态 AI 搜索平台，从搜索到决策，一步到位。
行业智能搜索，开箱即用，灵活定制
内置电商、游戏、内容社区等行业算法模板，SaaS 化全托管免运维，分钟级搭建 RAG 系统。支持自定义排序模型、向量模型微调、Prompt 编排与效果评测，从快速搭建到深度调优满足不同阶段需求。
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多模态检索，突破文本局限
构建行业多模态搜索、提供文本/图片/音视频等多模态搜索。支持文本、图像、音视频统一向量化检索，涵盖图片搜索、视频总结与问答、人脸识别等能力，打破传统搜索仅限文本的局限。单节点存储上限达 10 亿级 128 维向量，400+ QPS 毫秒级响应。
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高性能、高可用搜索引擎
基于阿里巴巴自研大规模分布式搜索引擎，为淘宝、天猫等核心业务提供搜索服务十余年。支持高可用架构与弹性扩缩容，大促期间数十倍流量峰值平稳支撑，毫秒级响应不降级。
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AI搜索决策，LLM大模型与搜索深度耦合
不是简单调用大模型，而是将千问大模型与自研搜索引擎深度耦合：Agentic RAG 实现自主规划、多轮检索、答案验证的完整决策链路；企业数据不出域、权限隔离、结果可溯源；叠加行业语义理解与排序模型，避免大模型幻觉被放大。
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安全合规
智能开放搜索 OpenSearch是基于阿里巴巴自主研发的大规模分布式搜索引擎搭建的一站式智能搜索业务开发平台，支持高性能、高可用技术架构，提供网络安全、数据安全、容灾安全等全套解决方案，零部署、免运维，提供智能搜索服务。
网络安全
数据加密：在传输层对网络连接、数据传输进行加密处理，提升数据的安全性和完整性。
多租户与访问控制：多租户资源隔离：采用多租户架构设计，不同用户的数据与计算资源完全隔离，防止数据泄露与越权访问。
RAM 权限策略：支持通过 RAM 访问控制实现子账号对 OpenSearch 实例与应用的管理权限控制；支持 STS 临时访问凭证，保障用户身份和数据安全。
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基础设施安全
多区域实例容灾：提供多区域可选，在区域性故障情况下仍可提供高可用性容灾保障。基于阿里巴巴自研分布式搜索引擎，支持多可用区部署与弹性扩缩容，保障服务在极端流量峰值下的稳定性与可用性。
灾备实例：通过多灾备实例实现主实例和灾备实例之间的实时同步与流量切换，适合数据可靠性有强需求的业务场景。
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数据安全与隐私保护
数据隔离：实例级别数据隔离，数据、搜索请求不互通。
LLM 答案可溯源：Agentic Search 智能体搜索提供对话结果的参考链接、参考图片与引用片段，确保回答内容可追溯、可验证。
传输层加密：支持传输层网络连接加密，提升通信数据的安全性和完整性。
备份回滚 ：同一实例支持两个版本备份，可按版本进行发布回滚。
客户案例
1
某消费电子
使用 Agentic Search 2.0，为终端用户提供智能客服服务，整体问答结果准确率超过 95%，用户自主问题解决率同比提升 20% 以上，大幅降低人工客服成本。
2
某汽车车企
使用 Agentic Search 2.0，为企业提供数据资产知识库检索服务，基于 AgenticSearch + 搜索引擎构建企业级数据资产知识库，统一管理数据指标、资产元信息、业务口径，文档内容等结构化与非结构数据知识检索分析。
3
某电商 / 新零售
使用行业算法版，大促期间灵活弹性扩容，数十倍于日常流量仍能平稳支持；使用电商行业版分析器，搜索整体引导 GMV 提升约 10%。
4
某自动驾驶
使用向量检索版，解决原方案向量检索性能瓶颈，索引存储计算分离，在不影响查询性能前提下存储上限提升 4 倍以上。
5
某跨境电商
使用向量检索版，支持多种数据结构的复杂查询，业务大促期间一键平滑扩容，灵活应对流量峰谷，有效保障查询响应及检索稳定性。