全链路专家服务_阿里云

支持与服务专家服务 全链路专家服务
全链路专家服务
当业务系统出现无法访问、频繁抖动等问题,或者希望通过改变技术架构提升整体性能时,全链路专家服务是您的不二之选。该专家服务会为您指派经验丰富的技术专家,来定位系统问题、提出解决方案、支持方案落地并确保达到期待目标。另外针对云产品功能、云上架构设计、运维实操、系统性能调优等方面支持定制化技术培训课程。

适用场景

业务系统无法访问
访问中断,虽然排查了操作系统、网络及代码逻辑等,但仍然无法定位问题
业务系统频繁抖动
系统抖动频发,性能不稳定业务时常中断,但又苦于问题无从下手
系统性能不达预期
访问量/调用量很低,但性能指标(如QPS等)却持续处于低值,远不达预期

服务内容

9大技术方向专家
强大的专家团队可覆盖弹性计算、数据库、网络、云原生、安全、存储、大数据、视频云及中间件9大技术方向
技术功底深厚
阿里云的服务专家拥有操作系统内核级、数据库源码级的问题定位能力和问题解决能力
丰富经验沉淀
专家们拥有多年从业经验,积累了丰富的实践经验,见证过诸多复杂的技术难题被攻克
问题调研
调研问题的具体症状、发生时长、影响范围、系统前后的调整,以及已采取的措施等相关信息
初步评估
以调研表、访谈等多种方式调研客户诉求,快速分析应用技术栈等现状,并对服务可行性进行初步评估。