云上护航服务(尊享版)

阿里云专家团队为云上客户提供量身定制的护航服务,保障从业务目标制定到方案落地全程;护航期间7x24小时应急响应,帮助客户平稳度过业务高峰。

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服务价格为20,000元/人天,如需提供驻场服务,额外收取 30,000元/人天的驻场费用。
服务提供方

阿里云工程师

由阿里云专家团队为您提供服务

适用场景

适用于客户业务推广、版本更新、大促活动等系统压力爆发式增长时期。

服务内容

专家保障团队

提供专职护航技术经理

可提供驻场服务(注:驻场服务费需要按人日额外收取,国家法定节假日按照三倍人天计算)

7x24小时IM护航群

业务目标对齐

确认业务目标

确认业务范围

现有系统容量分析

根据业务目标,分析客户现有系统的容量

云产品架构优化

协助客户压测,并分析压测结果

根据客户业务目标和压测数据,提供基于阿里云产品的优化方案,并指导实施

数据库优化

识别数据库当前性能瓶颈,提供数据库诊断报告(当前只支持MySQL)

根据数据库诊断分析结果,可协助优化

安全加固

根据客户业务安全需求,给出安全加固建议

提供安全方案,协助用户做安全产品的架构配置

容灾方案规划

根据客户业务目标和现有架构情况,输出容灾方案

护航日报

护航期间每日发生的问题、资源使用情况等提供护航日报

交付标准

输出《云上护航服务验收报告》:
包括您所使用的的阿里云资源诊断分析、压测分析、架构优化等建议或方案;
在护航活动中所发现的问题及建议或解决方案;
安全事件监控报告及修复方案(如有)。

服务申请流程

提交申请

(需提前10日申请)

需求沟通

(T+1日)

申请确认

合同签署

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