视频云营业厅解决方案:

基于阿里多媒体和智能化技术连接各类终端,远程实现银行柜员服务、证券开户、保险勘查等原先线下金融场景。提供一对一通话、多方音视频会议、互动直播、语音导航等丰富的远程沟通方式。满足金融机构信息安全传输和线下部署需求。

远程实现各类线下金融场景:

基于阿里巴巴多媒体和智能化技术,提供视频面签、音视频通话、互动直播、语音导航、视频双录、远程身份核验等丰富的远程沟通方式,快速实现银行视频柜员服务、证券开户、远程保险勘查、直播带货等线下场景转线上服务的能力。

服务金融、保险、证券、电信等行业。

适用于签约开户、在线咨询、视频通话、大额交易、互动直播等业务场景。

享受金融级性能及安全保障。

远程实现各类线下金融场景。

视频云营业厅解决方案:

新一代用户习惯远程服务方式,线下营业厅流量持续减少,门店成本居高不下,传统线下服务急需数字化转型。

多媒体中台:

视频通话:基于RTC技术实现一对一通话和多方音视频会议。

互动直播:带货直播基础上增加即时消息、美颜、截图等功能。

视频录制:支持多端录制和多种存储系统,支持画面组合模式与水印叠加。

多媒体通道:音视频、PDF等大文件从APP侧就近上传下载。

智能辅助:

智能语音: 提供语音识别、语音合成的原子化能力,并结合智能客服技术提供App内语音导航。

OCR: 通过客户端本地深度学习技术,提供图文识别等能力,支持定制化建模。

实人认证: 比对权威数据源进行身份核验,具备活体检测和防图片视频攻击能力。

生物信息认证:金融级生物认证框架,支持指纹识别等。

AI能力+音视频:

基于达摩院语音合成与识别能力,实现双录流程自动化。通过智能客服机器人,在APP内实现语音导航。金融级实人认证最高达百万分之一误识率。

跨平台多端支持:

支持 iOS 、Android 、PC、Pad、天猫精灵等终端,实现跨平台交互;支持 Native、H5、小程序音视频接入。

灵活的部署方式:

支持公共云、专有云、混合云、行业云(政务、金融)方式部署,支持银行客户特有的DMZ区部署,满足监管合规要求。

安全稳定的网络:

端到端全链路加密;依托阿里全球高速网络和2800+CDN节点,低时延传输;改进的FEC算法,抗丢包40%;弱网环境视频质量自适应。

丰富的增值功能:

直播增加美颜、截屏、即时通信、连麦等增值能力,提升互动体验。支持画中画、九宫格等多画面组合模式,支持叠加图片、文字水印以及时间戳。