双中台会员营销解决方案

阿里云双中台会员营销解决方案可以帮助企业建立统一的会员营销管理平台，帮助企业融合全域会员数据，形成全局会员视图，使客户得以延伸触角，从线下到线上、从在店到离店，拓宽了触达会员的时间和空间，真正走向以“消费者为中心” 的营销模式，为会员带来更多的个性化服务。

方案咨询

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方案架构

双中台会员营销解决方案总体架构

基于双中台架构，搭建企业的会员营销系统，实现会员的全生命周期管理。双中台架构帮助企业统一系统架构；沉淀集团的业务中心，实现所有能力中心化；基于数据中台搭建的数据中心，实现数据统一管理。

推荐的产品

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方案优势

全域会员信息采集

全渠道连接企业线上（微信、电商、App等），线下（门店、地推活动等）用户触点，对会员数据集中管理，自动、持续沉淀会员资产。

阿里生态能力打通

可与阿里生态（天猫iStore、支付宝、高德、阿里妈妈等）进行无缝对接，实现基于第三方平台的会员精准引流和会员权益升级。

行业策略辅助支持

有房地产行业、零售行业以及品牌制造业等实践案例，提供行业忠诚度模型、标签体系、营销策略参考支持，帮助企业建立会员营销体系，降低试错成本。

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客户案例

餐饮行业
房地产行业
服饰行业
家电行业

大型餐饮企业

依托阿里云中台的原子能力，企业快速实现了“大中台、小前台”的架构，并构建了“超级APP”。“超级APP”使企业得以延伸触角，从线下到线上、从在店到离店；而不断累积的消费者数据让精准营销成为可能，并为后续的个性化服务带来了想象力。目前，企业“超级APP”实现了“千人千面”。

房地产企业

为某大型房地产企业构建数字营销中台，整合各航道会员资产，实现会员统一注册、统一认证、统一运营、统一营销管控，构建品牌私域会员池，塑造企业品牌形象，提升会员复购率和粘性。

大型服饰渠道商

在全渠道的基础上建立统一的会员营销平台，沉淀2600万会员资产，生成360度用户画像的标签体系，在优化用户体验的同时，有效提升会员粘性和活跃度，实现会员价值长效变现，沉淀行业级数据，为品牌商赋能。

家电生产制造商

基于双中台的会员营销系统帮助客户实现用户数据全流程互联互通、用户体验全流程并联闭环，生成360度用户画像，形成用户精准识别，实现企业的智慧服务、精准营销、会员关怀、生态社群等创新应用。

餐饮行业

大型餐饮企业

依托阿里云中台的原子能力，企业快速实现了“大中台、小前台”的架构，并构建了“超级APP”。“超级APP”使企业得以延伸触角，从线下到线上、从在店到离店；而不断累积的消费者数据让精准营销成为可能，并为后续的个性化服务带来了想象力。目前，企业“超级APP”实现了“千人千面”。

房地产行业

房地产企业

为某大型房地产企业构建数字营销中台，整合各航道会员资产，实现会员统一注册、统一认证、统一运营、统一营销管控，构建品牌私域会员池，塑造企业品牌形象，提升会员复购率和粘性。

服饰行业

大型服饰渠道商

在全渠道的基础上建立统一的会员营销平台，沉淀2600万会员资产，生成360度用户画像的标签体系，在优化用户体验的同时，有效提升会员粘性和活跃度，实现会员价值长效变现，沉淀行业级数据，为品牌商赋能。

家电行业

家电生产制造商

基于双中台的会员营销系统帮助客户实现用户数据全流程互联互通、用户体验全流程并联闭环，生成360度用户画像，形成用户精准识别，实现企业的智慧服务、精准营销、会员关怀、生态社群等创新应用。

双中台会员营销解决方案

双中台会员营销解决方案总体架构

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