全渠道零售方案包括B2C、O2O、B2B的场景，提供APP/小程序，支持对接饿了么等第三方外卖平台，基于阿里巴巴多年沉淀的业务中台技术，提供建立商品、会员、交易、营销等共享服务中心，实现全渠道数据的共享和一致，解决零售商打造线上、线下无差别的全渠道销售能力。