新零售全渠道营销解决方案
随着“新零售”概念的提出,越来越多的企业开始重视建设线上线下全渠道模式。但在拓展新模式的过程中,多渠道之间各种数据的割裂给公司营销带来了新的困扰。新零售全渠道营销解决方案通过数据挖掘对会员进行精准触达,帮助企业多渠道打通商品、会员、库存等各类数据,并统一线上线下营销活动,防止渠道冲突。
架构介绍
新零售全渠道营销解决方案
通过阿里云双中台体系打通线上线下全渠道数据和营销业务,对全域会员进行统一营销,对不同等级不同兴趣会员进行精准触达。
可以解决的问题
多渠道会员、商品、价格体系割裂,业务操作零散
营销渠道割裂,无法共享数据,造成渠道冲突
数据资产碎片化,无法有效利用数据进行深层次挖掘,价值变现困难
架构优势
基于埃森哲在新零售行业的洞察和专业咨询
基于阿里云双中台体系,经历历年双十一考验
可开放对接已有外部系统,如门店POS,财务系统等
用户可通过APP、小程序、淘系店铺等方式触达商家
客户案例
某头部家居企业建设的线上线下一体的新零售经营格局,今年双十一转型升级再提速,当日最终实现超过200亿元的销售额。
方案优势
数据驱动精准营销
结合淘系新零售能力,拓展线上渠道和线下渠道;基于用户画像,精确推荐和进行线上线下营销推送。
全渠道库存优化
交付方案可实时感知全渠道库存、订单、商品结构;减少“高库存高缺货”现象,有效降低丢单率。
提升用户体验
统一会员体系及全渠道打造,使用户体验更佳,对品牌认识统一;线上线下融合,提升用户购物体验;构建用户画像体系,更精准用户营销,指导店铺与售后选址及店铺内商品/商户陈设位置等。
合作伙伴
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