睿呼宝,通知触达一通外呼搞定闭环

睿呼宝,通知触达一通外呼搞定闭环

高频通知外呼,人工难以规模化闭环。本方案通过 AI 电销数字员工规模化完成高频通知外呼,覆盖活动确认、到期提醒、自助办理引导等通知场景。区别于客户经常忽略的短信和 App 推送,AI 以一通真实电话将重要信息直达客户本人,不再依赖客户主动打开消息,从根本上解决通知触达"最后一公里"的难题。

适用客户
  • 有大量通知、提醒、确认类外呼需求的运营与客服团队
  • 通知合规要求严格、需要全程留痕的金融与服务型企业
  • 依赖短信触达但转化率持续走低、希望提升闭环率的业务团队
  • 不止于通知,更是确认闭环的完整交付

    日处理量无上限

    按需并发,不受人力瓶颈限制,人均 300 通/天的产能约束彻底消失。

    触达确认率比肩人工

    基于亿级真实通话语料训练的高拟人度对话,客户愿意听、愿意回应,确认率比肩人工外呼水平。

    合规零违规

    严格按预设 SOP 执行话术,全程通话记录自动留痕,满足审计与监管要求。

    结果可追踪

    每通电话自动生成 AI 智能标签,通话录音与转写支持筛选导出,闭环无遗漏。

    AI 完成通知、确认到闭环的完整链路

    睿呼宝通知触达场景覆盖所有需要「通知 → 确认 → 闭环」的业务流程。AI 电销员工以高度拟人的方式完成信息传达,实时捕捉客户确认反馈,形成完整业务闭环。

    高拟人度自然对话

    基于亿级真实通话语料训练,支持多轮对话、打断与插话。不是机械播报通知,而是以真实对话完成信息传达与确认,客户接受度高。

    合规话术引擎

    话术 100% 按预设 SOP 执行,零违规风险。抵触时自动切换柔性话术,松动时推进确认。

    智能重试策略

    未接通、客户犹豫、明确拒绝等不同情况,AI 自动匹配差异化的重试时机与话术版本,避免无效骚扰的同时最大化触达效果。

    话后数据分析与导出

    AI 智能标签自动识别确认状态,通话录音在线回放,ASR 自动转写,支持按场景、标签快速筛选与批量导出,100% 闭环可追踪。

    产品化自服务,当天上线

    选择通知触达场景 → 上传通知话术与业务规则 → 当天即可上线 → 导入触达名单一键启动 → 话后数据筛选导出。

    技术方案的广泛应用场景

    活动到场确认与预约提醒

    会议、展会、线下课程等活动报名后逐一确认到场意向,减少空座率,未确认客户自动进入候补名单流转。

    电商收货与物流通知

    大件商品配送前确认收货时间与地址,降低二次配送成本,提升客户签收体验。

    实名认证与信息补全引导

    以对话方式引导用户完成平台要求的实名认证、资料补全等操作,转化率远超短信引导,流程不再卡住。