阿里云文档 2024-06-28

客户使用中常见坐席工作台问题解答

该文档列举的是一些工作台中常见的问题。

阿里云文档 2024-06-27

如何进行坐席工作台配置

配置项为实例级别的配置管理。

问答 2024-03-11 来自:开发者社区

云呼叫中心集成坐席工作台到我们本地服务时,前端报错,可以帮忙看看是什么问题吗?

云呼叫中心集成坐席工作台到我们本地服务时,前端报错,可以帮忙看看是什么问题吗?

阿里云文档 2023-11-30

坐席工作台有哪些功能_客服工作台(CCS)

云呼叫中心坐席工作台介绍。

阿里云文档 2023-11-20

坐席工作台有哪些功能_云联络中心(Cloud Contact Center)

云呼叫中心坐席工作台介绍。

问答 2023-04-03 来自:开发者社区

坐席工作台点击接听无反应,无法接听需要怎么排查问题呢?

坐席工作台点击接听无反应,无法接听需要怎么排查问题呢?

阿里云文档 2022-08-10

问题描述在阿里云云呼叫中心的坐席工作台中,对外呼出电话时,提示“ErrorMessage:outboundNumbers length is 0”错误。坐席工作台问题原因坐席外呼没有可选的主叫号码。解决方案给该坐席所在的技能组分配外呼号码,具体操作如下:登录云呼叫中心控制台,在左侧导航栏选择客户管理...

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