问答 2023-05-05 来自:开发者社区

云呼叫中心这种方式添加坐席的吗?

云呼叫中心这种方式添加坐席的吗?

问答 2023-05-05 来自:开发者社区

云呼叫中心一个号码支持多个个坐席嘛?

云呼叫中心一个号码支持多个个坐席嘛?

问答 2023-05-05 来自:开发者社区

云呼叫中心坐席集成在我的crm 项目里 我前端能不能获取第三方线路的状态,是不是断掉了?

云呼叫中心坐席集成在我的crm 项目里 我前端能不能获取第三方线路的状态,就是我可能有几天线路,但是我想知道我每条线路的状态,是不是断掉了? 我呼出的时候可能有会选择好几个线路其中的一个,这时候我想判断这个线路的状态,是不是通的就一定是通的?如果我这个号码的线路欠费了呢

阿里云文档 2022-08-10

如何解决云呼叫中心的坐席中重置密码提示\"Specifiedaccesskeyisnotfound\"

问题描述在阿里云云呼叫中心控制台的坐席中,重置密码提示“Specified access key is not found”。问题原因没有设置AccessKey ID和AccessKey Secret。解决方案执行以下操作,设置AK后重置密码:获取AccessKey信息,详情请参见如何获取阿里云云账...

阿里云文档 2022-08-10

问题描述在阿里云云呼叫中心的坐席工作台中,对外呼出电话时,提示“ErrorMessage:outboundNumbers length is 0”错误。坐席工作台问题原因坐席外呼没有可选的主叫号码。解决方案给该坐席所在的技能组分配外呼号码,具体操作如下:登录云呼叫中心控制台,在左侧导航栏选择客户管理...

阿里云文档 2022-07-19

云呼叫中心坐席工作台无法正常工作,是对浏览器有要求吗

推荐使用最新版的谷歌浏览器坐席工作台只能在高于58版本的Chrome浏览器中运行。在高版本的Chrome浏览器中,通话质量以及稳定性都更好。目前推荐版本是96,可以从这里下载96版本的64位Windows安装包。这里但是高版本浏览器也会存在兼容性风险,比如:无声问题,如果因浏览器版本更新导致兼容性问...

问答 2018-09-13 来自:开发者社区

云呼叫中心,按量付费,怎么转成坐席包月模式?

云呼叫中心,按量付费能转成坐席包月模式吗?怎么转,求帮助。

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