软件测试面试题：软件缺陷（或者叫Bug）记录都包含了哪些内容？如何提交高质量的软件缺陷（Bug）记录？
软件缺陷（或者叫Bug）记录都包含了哪些内容？如何提交高质量的软件缺陷（Bug）记录？答：1.和BUG对应的软件版本2.开发的借口人员，测试人员3.BUG的优先级4.BUG的严重程度5.BUG可能属于的模块6.BUG的标题7.BUG的描述8.BUG的截图9.BUG的状态10.BUG的错误类型（数据，界面。。。。）
软件测试面试题：BUG管理工具的跟踪过程（用BugZilla为例子）
BUG管理工具的跟踪过程（用BugZilla为例子）测试人员发现了BUG，提交到Bugzilla中，状态为new，BUG的接受者为开发接口人员开发接口将BUG分配给相关的模块的开发人员，状态修改为已分配，开发人员和测试确认BUG，如果是本人的BUG，则设置为接收；如果是别的开发人员的问题，则转发出去，由下一个开发人员来进行此行为；如果认为不是问题，则需要大家讨论并确认后，拒绝这个BUG，然后测试....
软件测试面试题：如何分析一个bug是前端还是后端的？
如何分析一个bug是前端还是后端的？平常提bug的时候，前端开发和后端开发总是扯皮，不承认是对方的bug这种情况很容易判断，先抓包看请求报文，对着接口文档，看请求报文有没问题，有问题就是前端发的数据不对请求报文没问题，那就看返回报文，返回的数据不对，那就是后端开发的问题咯
软件测试面试题：软件上线后有bug怎么处理？
软件上线后有bug怎么处理？1、确认问题是否真的存在若问题存在，确认倒是问题的原因，是测试疏漏还是开发修改代码未告知测试，还是产品需求层面不合理，最后找问题的解决办法2、确认问题如果是测试疏忽用于承担责任，并找出办法避免以后再出现类似的错误3、如果是开发修改代码未告知测试直接上线，或者产品需求层面的不合理等测试不可控的问题，name需要和产品以及开发，运营等相关人员一起讨论，找出一套能够避免问题....
软件测试面试题：自动化测试有误报过bug吗？产生误报怎么办？
自动化测试有误报过bug吗？产生误报怎么办？有误报过，有时候自动化测试报告中显示发现了bug,实际去通过手工测试去确认又不存在该bug。误报原因一般是：1.元素定位不稳定，需要尽量提高脚本的稳定性；2.开发更新了页面但是测试没有及时更新维护!
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