问答
2022-11-08
来自：开发者社区
用户接听后和机器人进行交互，是用的智能对话机器人，而不是外呼机器人吧？我看文档上说就是在IVR流程里
用户接听后和机器人进行交互，是用的智能对话机器人，而不是外呼机器人吧？我看文档上说就是在IVR流程里启用的能导航模块，对应的智能语音导航+智能对话机器人？ 另外，关于这个电话号码，再核实下。云呼叫中心要接听电话，只需购买1个电话号码，如果要拨打用户电话，还需要额外再购买1个电话号码？就是说，接听和拨打，不能是同一个号码？
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