阿里云文档 2024-11-11

云联络中心如何添加和删除号码

云联络中心电话通过绑定IVR流程,在坐席工作台即可进行呼入呼出操作,来完成相关号码的相关工作,并支持对号码进行分组,方便客户管理号码。

阿里云文档 2024-07-11

什么是云联络中心

云联络中心是一款基于云端的呼叫中心服务,具有分钟级开通、一站式号码开通、低门槛使用、弹性扩容、丰富的AI能力、丰富数据和灵活集成等特点。

问答 2024-06-03 来自:开发者社区

云呼叫中心支持导入真实号码,分配给坐席拨打吗?

云呼叫中心支持导入真实号码,分配给坐席拨打吗,坐席不可见真实号码,只可见后四位?

阿里云文档 2023-11-22

如何实现呼叫中心管理控制台我的号码管理-V2

我的号码管理:呼叫中心实例必须绑定一个可以作为呼入呼出的电话号码,所以使用云呼叫中心的前提是有一个语音号码。该菜单就是对这些号码进行统一管理,在这里可以查看所购号码的各种信息,也可对号码进行分组管理。

阿里云文档 2023-11-20

如何在云呼叫中心管理我的号码

我的号码管理:呼叫中心实例必须绑定一个可以作为呼入呼出的电话号码,所以使用云呼叫中心的前提是有一个语音号码。该菜单就是对这些号码进行统一管理,在这里可以查看所购号码的各种信息,也可对号码进行分组管理。

问答 2023-10-22 来自:开发者社区

云呼叫中心这里的隐私号码X,A打B和B打A,都是拨打的X吗?对于被拨打的一方来说,来电显示也是X吗?

云呼叫中心这里的隐私号码X,A打B和B打A,都是拨打的X吗?对于被拨打的一方来说,来电显示也是X吗?https://help.aliyun.com/zh/pnp/product-overview/features?spm=a2c4g.11186623.0.0.4a6b73c0mT8LWm

问答 2023-08-14 来自:开发者社区

云呼叫中心400被几个号码反复拨打,怎么处理?

云呼叫中心400被几个号码反复拨打,怎么处理?

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