阿里云文档 2024-11-22

工单系统服务接入点

亚太地域名称地域ID公网接入地址VPC接入地址华北1(青岛)cn-qingdaoworkorder.aliyuncs.com华北2(北京)cn-beijingworkorder.aliyuncs.com华北3(张家口)cn-zhangjiakouworkorder.aliyuncs.com华北5(呼...

阿里云文档 2024-07-22

工单系统公共错误码

错误码HTTP status code错误码错误信息操作5002000An error occurred while processing your request. Please try again later.诊断

文章 2024-01-12 来自:开发者社区

海拍客与瓴羊达成合作,通过智能客服系统提升员工内部服务体验

近日,海拍客与瓴羊客服云达成合作。海拍客通过瓴羊智能客服,服务于内部销售、采购、运营小二等上千人,解决他们大量且繁杂的业务规则咨询,及对业务工单审批的处理和质检等。许多公司在内部员工服务领域均存在咨询通道多难统一、服务内容复杂难标准、服务过程难量化的问题,海拍客也如是。作为钉钉深度用户,海拍客习惯在钉钉应用市场上找解决方案,在使用了瓴羊智能客服后,完全满足其诉求:01构建企业内部统一咨询服务通道....

海拍客与瓴羊达成合作,通过智能客服系统提升员工内部服务体验
阿里云文档 2023-09-03

工单系统有哪些审计事件_操作审计(ActionTrail)

工单系统已与操作审计服务集成,您可以在操作审计中查询用户操作工单系统产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中,满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了用户通过OpenAPI或控制台等方式操作云资源时产生的管控事件,工单系统支持在...

阿里云文档 2023-09-03

客服登录工单系统_云市场(Marketplace)

使用客服子账号登录云市场服务商控制台。云市场服务商控制台通过以下三种方式进入云市场服务商工单工作台系统。在云市场服务商控制台概览页面,点击工单未处理。工单未处理。在右上角,单击我的工单。页面跳转至我的服务记录页面,点击左下角服务商工单管理进入工作台。我的工单我的服务记录服务商工单管理通过URL直接进...

阿里云文档 2023-06-30

管理员配置流程登录工单系统介绍

说明:说明开通云市场业务的阿里云主账号默认为工单系统租户管理员角色,如果需要将子账号设置成工单系统租户管理员,详情请参见管理员添加客服租户管理员租户管理员管理员添加客服直接进入使用服务商管理员账号通过URL地址直接进入云市场服务商工单工作台系统。云市场服务商工单工作台系统通过服务商后台登录,使用管理...

文章 2018-03-30 来自:开发者社区

奥迪坚为B2B跨境电商海拍客建立客服系统平台

许多海淘的用户都有深切的体验,一些海外直邮的服装、鞋、箱包等看似价格比较便宜,不过一旦出现尺码、质量等问题,退换货都很麻烦,就算商家负责退换,运费还要自己承担。服务周期少则几周,多则数月。现在从网上随便搜索一下“海淘售后”,就会跳出一长串 “海淘售后流程攻略”、“海淘实用英文沟通大全”等等,可见海淘售后真的是个技术活! 如果在实体店能够买到保真、价格实惠的进口商品,又能提供现场试用,并且保障售后....

奥迪坚为B2B跨境电商海拍客建立客服系统平台

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依托达摩院核心自然语言理解、语音、智能决策等技术,提供包括云呼叫中心、智能对话机器人、智能策略中心等能力平台,以及智能语音导航、智能外呼、智能对话分析、智能辅助、视频客服、数字人等产品,覆盖全链路智能服务场景。目前已有千余家国内外大中型企业和机构采用了阿里云智能客服解决方案,实现企业服务的智能化升级。

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