智能电话机器人核心技术:自然语言处理
智能电话机器人公司在介绍电话机器人技术的时候,都会提到三大核心技术:ASR、NLP、TTS,也都会说是公司自主研发的技术. 然后,市场上大多数电话机器人公司的这三大核心技术都不是自己的,都是租用或者免费接入阿里、百度、科大讯飞(002230)的开放版引擎系统. 今天,我们来了解一下智能电话机器人的其中一个技术:自然语言处理,简称为NLP. 什么是自然语言处理? 自然语言处理是计算机科学领域...
智能电话机器人是如何自主学习的
电话机器人主要通过语音识别和针对语意的理解识别客户所说的内容,针对性的回答问题,为企业高效筛选意向客户。除了电话机器人语音识别之外,电话机器人能够自主学习,不断完善产品知识及话术等,是它智能的另一种体现。那么电话机器人是如何自主学习的? 对于机器人的学习,目前基本上是基于TensorFlow等机器学习处理算法&#...
smartivr 5.0 接口说明 (智能电话机器人话术开发接口)
原文地址 http://www.ddrj.com/smartivr/index.html使用指南smartivr 为福州晋安区顶顶通软件有限公司开发的软件产品,受中华人民共和国著作权法保护,侵权必究用户自己实现 httpAPI,机器人程序去调用这个接口,不是 机器人提供httpapi给用户调用。外呼程序呼叫电话接通后,或者客户主动呼入接通后 机器人程序 向 webserver post 发送sm....
智能电话机器人,使用Microsoft语音识别技术(Speech sdk)
AT命令有两种解释一种是调制解调器命令语言,简单来说就是一些固定格式的字符串,我们通过串口向Modem发送AT命令的字符串,Modem就会按照命令去执行不同的操作.AT命令的百度百科请看这里,具体的命令格式和使用方法请自行百度.我们先来试试拨号向串口发送命令 : atdt10086;\r不出意外的话Modem就会摘机,并发出拨号音,然后就会听到10086的语音了.然后是按键交互比如我要按 1键 ....

智能电话机器人的语音识别究竟是如何实现的
智能化生活:当你睁开眼睛体味着清晨的第一抹阳光,智能设备就已经在自动工作了,机器人帮你打扫屋子,处理文件,烹饪早餐,走出街道,搭乘AI汽车,进入公司,迎面就是智能前台,在工作中收到的电话或者信息,都有可能实现智能化处理,这些场景在很多年以前是不敢想象的,但在如今已经大部分都得到了实现。作为人工智能基础研究的语音识别技术,一直都是横亘在研究者面前的难关,而让计算机能够明白人类的语言,实现人机对话已....
智能电话机器人源码系统 的VAD和CNG
概观 VAD概述 VAD代表语音活动检测。它的作用是区分声音和其他任何东西,包括沉默。在VoIP应用中,它可以用作最小化传输的音频分组数量的工具。如果没有人说话,则可以停止音频数据包的流动,或者至少改变为低得多的舒适噪声数据包。在典型的电话交谈中,双方都在谈话时间很短,但大多数时间只有一方正在交谈。使用VAD,可以大大减少甚至停止每个方向的传输,接近50%的呼叫。VAD通常是VoIP路径端点内的....
搭建智能电话机器人系统需要哪些支持与准备
什么是电话机器人 通过ASR(语音识别)和TTS(文本转语音)模拟真人和用户通话,可用于问卷调查,自动催缴等业务,电话咨询服务,支持百度,科大,阿里云,腾讯等ASR系统,可以真人预先录音,用户完全察觉不到是机器人。 怎么使用 提供RESTful API接口,php,java,等任何语言都可以开发业务流程,也提供FreeSWITCH的原生接口mod_vad,使用esl或者lua,python,di....
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