突破业务发展瓶颈 ，实施CRM系统的最佳时机是什么？
在企业不同发展阶段，CRM系统的实施价值和意义各异。初创阶段应注重产品与市场开发，成长阶段引入Zoho CRM系统可助企业提升销售效率和客户关系管理，成熟与创新阶段则需精细化管理和创新应用CRM系统，以应对市场竞争和实现持续增长。 ...
实施CRM系统四大重要步骤
在CRM系统的发展过程中，有些对CRM了解比较全面的专家认为，之所以大多数的企业实施CRM失败是因为它在设计的时候根本没有定义过成功的标准，而且它仅是企业用于客户管理客户的一种工具，这也是为什么很多人觉得CRM客户管理系统并没有起到多么大的管理作用。 不过，也有部分人认为CRM软件是个非常成功战略产品（但是制定CRM系统战略需要技巧），因为如果它不能给企业带来任何有意义的作用，那么也不可能发展这....
企业实施CRM系统战略的目标及必备条件
随着互联网时代的的到来，企业信息化越来越普及，很多企业部署CRM系统战略来提高企业的先进性及竞争力。那么企业实施CRM系统战略的目标及必备条件是什么呢？ 企业实施CRM系统战略的目标主要有以下三点： 1) 实现或巩固“以客户为中心”的经营模式； 2) 获取或保持更多高质量客户，最大化客户资产价值，在市场竞争中 赢得优势； 3) 促进企业管理创新，提升企业管理水平； 企业实施CRM战略必须具备的基....
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