选型攻略 | 智能客服系统该怎么选？（好用的智能客服系统推荐）
近十年来，随着移动互联网的飞速发展和普及，人们的工作和生活习惯发生了巨大的改变，在吃穿住行各个方面，互联网都发挥着巨大的作用。从企业来看，数字化的高速发展意味着对客户服务方式也需要线上化，由此，智能客服系统成为了企业提升客户服务质量、提高运营效率的重要工具。 据相关数据统计，2023年中国智能...
阿里云智能客服团队与杭州银行客服中心的合作如何推动客户服务部向“价值中心”转变？
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阿里云智能客服和杭州银行客服中心合作打造的智能对话分析平台是基于什么技术构建的？
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在阿里云百炼搭建了智能客服的应用，希望当智能客服没办法回答用户问题的时候自动转人工，这个要怎么配置？
在阿里云百炼搭建了智能客服的应用，希望当智能客服没办法回答用户问题的时候自动转人工，这个要怎么配置呢？
手把手做一个公众号GPT智能客服(三)客服消息
第三课：客服消息客服消息需要认证的公众号才能调用，没有认证的只能通过测试账号进行使用公众号客服消息请参阅官网：https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Service_Center_messages.htmlaccess_token是公众号的全局唯一接口调用凭据，公众号调用各接口时都需使用access_....
达摩院智能对话技术升级：更人类，更温暖-阿里云智能客服，构建企业服务数字化之路-阿里云智能客服实践
第一部分来自于基层公共卫生领域，作为一个公众感知比较深的触点，如果大家经常去社区医院或者带儿童去医院时，会发现一个挑战即公众跟社区医院的链接处于一个过于简单的方式，要么现场咨询，或是通过电话；公众在享受服务的触点会有比较大的挑战。同时医师资源紧张，造成市民在公共卫生上的诉求还是高频发生，比如老人、幼童、孕产妇等群体；无法便捷、精准获取相关科学育儿、健康知识和疫苗接种等信息....
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