微信公众平台新增投票和多客服功能 进一步提升用户体验
想和你的公众号订阅用户更深入的互动吗？想调查了解他们对公众号相关活动的真实意愿吗？微信公众平台新增投票和多客服功能啦！嘛嘛再也不用担心想了解用户却没有实用工具的问题了。 先来看看微信公众平台投票功能（微信公众平台投票功能升级 可多渠道发布投票） 微信认证的公众号在图文消息编辑框中，可新建一个投票。 把包含投票的图文消息群发出去后，可到“群发功能”—“已发送”中查看投票结果.....
微信公众号客服接口升级 支持第三方平台调用
客服接口今日又升级了，除了自定义客服头像和昵称外，也支持第三方平台代替公众号管理客服帐号和调用客服接口，需第三方平台接入公众号登录授权（在微信开放平台接入）。 客服接口是公众号与用户进行客服回复的关键接口，今日客服接口进行了升级，增加了自定义头像和昵称的能力，帮助公众号以不同的客服身份服务不同用户。 该能力针对所有拥有客服接口权限的公众号开放（微信认证的订阅号和所有服务...
微信快速开发框架（七）--发送客服信息，版本更新至V2.2 代码已更新至github
在V2版本发布的博文中，已经介绍了大多数Api的用法，同时也收到了很多意见，其中发布了几个修正版本，修改了几个bug，在此感谢大家的使用，有了大家的支持，相信快速开发框架会越来越好，也会越来越完善的。 如果您是第一次看到此框架，可以先从以下链接了解下： 一、对微信公众平台开发的消息处理 二、快速开发微信公众平台框架---简介 三、建立微信公众平台...
C#开发微信门户及应用(7)-微信多客服功能及开发集成
原文:C#开发微信门户及应用(7)-微信多客服功能及开发集成 最近一直在弄微信的集成功能开发，发现微信给认证账户开通了一个多客服的功能，对于客户的咨询，可以切换至客服处理的方式，而且可以添加多个客服进行处理，这个在客户咨询比较多的时候，是一个不错的营销功能。微信多客服的功能，能够在很大程度上利用客服员工资源，及时迅速对客户咨询信息进行处理，为企业带来更多的机会和市场。 默认这个多客服的功能，需要....
Senparc.Weixin.MP SDK 微信公众平台开发教程（十）：多客服接口说明
原文:Senparc.Weixin.MP SDK 微信公众平台开发教程（十）：多客服接口说明 微信官方的多客服接口原理是通过用户发送的信息，开发者服务器返回一条指定类型的响应信息，使用户的对话状态切换到官方的多客服状态（持续一段时间），这段时间内用户发送的所有信息都不会到达开发者的服务器，而是转到多客服的软件上。 需要实现多客服，必须是通过验...
微信公众平台开发（十二） 发送客服消息
原文:微信公众平台开发（十二） 发送客服消息 一、简介 当用户主动发消息给公众号的时候（包括发送信息、点击自定义菜单、订阅事件、扫描二维码事件、支付成功事件、用户维权），微信将会把消息数据推送给开发者，开发者在一段时间内（目前修改为48小时）可以调用客服消息接口，通过POST一个JSON数据包来发送消息给普通用户，在48小时内不限制发送次数。此接口主要用于客服等有人工消息处理环节的功能，方便开发....
微信公众平台开发（35）在线客服
微信公众平台开发 微信公众平台开发模式 微信公众平台 开发模式 企业微信公众平台 在线客服作者：方倍工作室 原文: 一、消息接口的不足 二、Web在线客服
微信公众平台开发(73) 客服接口发送客服消息
微信公众平台开发 客服接口 发送客服消息作者：方倍工作室 地址：http://www.cnblogs.com/txw1958/p/weixin73-custom-send.html 当用户主动发消息给公众号的时候（包括发送信息、点击自定义菜单clike事件、订阅事件、扫描二维码事件、支付成功事件、用户维权），微信将会把消息数据推送给开发者，开发者在一段时间内（目前...
微信公众平台开发文档 客服接口
当用户主动发消息给公众号的时候（包括发送信息、点击自定义菜单click事件、订阅事件、扫描二维码事件、支付成功事件、用户维权），微信将会把消息数据推送给开发者，开发者在一段时间内（目前修改为48小时）可以调用客服消息接口，通过POST一个JSON数据包来发送消息给普通用户，在48小时内不限制发送次数。此接口主要用于客服等有人工消息处理环节的功能，方便开发者为用户提供更加优质的服务。 接口调用请求....
微信公众平台多客服
微信公众平台官方推出多客服功能，商户在微信公众平台（http://mp.weixin.qq.com）开通人工客服权限以后，于“功能-多客服”中，添加客服。然后可以在电脑端上使用多客服接待。其使用方法如下。 1建立客服团队 商户在微信公众平台（http://mp.weixin.qq.com）开通人工客服权限以后，于“功能-多客服”中，添加客服。 2在电脑上使用多客服接待 下载...
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