问答
2023-09-25
来自：开发者社区
阿里云云客服客服接待会话列表显示客户手机号码，而不是访客，app接入可以鉴别用户身份吗？
阿里云云客服接待会话列表显示客户手机号码，而不是访客，app接入可以鉴别用户身份吗？
文章
2022-02-17
来自：开发者社区
用函数计算搭建微服务——云客服访客名片
云客服可以方便快捷集成到用户的官网、APP、公众号等任意位置；依托阿里云智能算法，机器人能准确的理解用户的意图，并准确的回答用户的问题；提供完整的热线、在线服务功能，并能轻松连接企业的其他系统，如 CRM 等；动态管理客户和坐席使用的统一知识库、知识文章；实时汇总、实时分析服务中心的数据，帮助业务决策者从全局视角了解热门问题和当前的服务瓶颈；云客服是一套完整的智能服务体系。 访客名片是云客服上一....
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