问答 2023-08-09 来自:开发者社区

加入坐席创建的房间,哪个方法回调能拿到mPaaS音视频通话的坐席的id?

加入坐席创建的房间,哪个方法回调能拿到mPaaS音视频通话的坐席的id?建立通话需要拿到坐席的id

问答 2023-06-05 来自:开发者社区

Cloud Call Center呼入时IVR中配置了转接坐席的id,然后转人工,为什么转人工失败?

我这边Cloud Call Center呼入时,IVR中配置了通过函数模块获取转接坐席的id,然后转人工,为什么转人工失败呢(坐席处于场外模式)?这是通话详情这是IVR配置 这是IVR中的函数配置 这是IVR中的转人工设置

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