文章 2023-03-30 来自:开发者社区

IM跨平台技术学习(七):得物基于Electron开发客服IM桌面端的技术实践

本文由得物技术团队Uni分享,即时通讯网收录时有内容修订和排版优化。一、引言本文要分享的是得物技术团队基于Electron开发客服IM桌面端的技术实践过程,内容包括桌面技术选型、Electron的基础概念、具体的实施技术方案、遇到的棘手问题等。Electron社区虽然很活跃,但是不一样的场景遇到的技术问题,几乎找不到对应的解决方案ÿ...

IM跨平台技术学习(七):得物基于Electron开发客服IM桌面端的技术实践
文章 2023-03-20 来自:开发者社区

得物从0到1自研客服IM系统的技术实践之路

本文由得物技术王卫强分享,为了更好的阅读体验,有较多的内容修订和排版优化。一、引言客服IM的核心业务其实就是在线沟通,客服IM的好处是使得客服与用户通过实时沟通的方式可以在最短的时间内帮助用户解决问题。为了快速支撑公司业务发展需求,我们客服IM在发展初期是基于第三方的云IM SDK进行二次开发而来。虽然提升了项目进展,但同时也...

得物从0到1自研客服IM系统的技术实践之路

本页面内关键词为智能算法引擎基于机器学习所生成,如有任何问题,可在页面下方点击"联系我们"与我们沟通。

产品推荐

阿里云智能客服开发者社区

依托达摩院核心自然语言理解、语音、智能决策等技术,提供包括云呼叫中心、智能对话机器人、智能策略中心等能力平台,以及智能语音导航、智能外呼、智能对话分析、智能辅助、视频客服、数字人等产品,覆盖全链路智能服务场景。目前已有千余家国内外大中型企业和机构采用了阿里云智能客服解决方案,实现企业服务的智能化升级。

+关注