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云呼叫中心阿里云第三方的相关内容

阿里云文档 2024-01-23

云呼叫中心有哪些对接方式_智能对话分析(SCA)

智能对话分析已和阿里云云呼叫中心完成对接，目前有两种对接方式：自动对接和手动对接。阿里云云呼叫中心自动对接云呼叫中心产生的录音支持自动推送到智能对话分析进行质检分析，如需进一步了解，请点击质检推送管理云呼叫中心质检推送管理手动对接若自动对接不符合您的要求，可以考虑通过接入SDK方式发起质检分析。流程...

问答 2023-06-28 来自：开发者社区

Cloud Call Center400号码只能从阿里云代理申请或者阿里云第三方合作申请是吧？

Cloud Call Center400号码只能从阿里云代理申请或者阿里云第三方合作申请是吧？我们对接自己的客服平台，400号码倒是谁的都可以。主要是我们有个需求，就是如果我们客服平台如果出问题，我们想能在400上面可以临时切换到我们本地的电话机上，可以实现临时不依赖客服平台接听客服电话，也算是一个灾备方案吧。

问答 2023-05-16 来自：开发者社区

Cloud Call Center现在申请阿里云系统内的第三方系统，是否额外也要支付服务费？

Cloud Call Center现在申请阿里云系统内的第三方系统，是否额外也要支付服务费？之前阿里云的同事有和我说过这个问题

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更新时间 2024-08-20 16:52:24

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