问答 2024-03-04 来自:开发者社区

云呼叫中心阿里云坐席支持对接移动的语音专线嘛(ims)?

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阿里云文档 2024-01-23

云呼叫中心有哪些对接方式_智能对话分析(SCA)

智能对话分析已和阿里云云呼叫中心完成对接,目前有两种对接方式:自动对接和手动对接。阿里云云呼叫中心自动对接云呼叫中心产生的录音支持自动推送到智能对话分析进行质检分析,如需进一步了解,请点击质检推送管理云呼叫中心质检推送管理手动对接若自动对接不符合您的要求,可以考虑通过接入SDK方式发起质检分析。流程...

问答 2023-09-26 来自:开发者社区

云呼叫中心如果自己有外呼系统,要和阿里云的外呼系统对接,这种可以实现么?

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