阿里云文档 2024-01-23

云呼叫中心有哪些对接方式_智能对话分析(SCA)

智能对话分析已和阿里云云呼叫中心完成对接,目前有两种对接方式:自动对接和手动对接。阿里云云呼叫中心自动对接云呼叫中心产生的录音支持自动推送到智能对话分析进行质检分析,如需进一步了解,请点击质检推送管理云呼叫中心质检推送管理手动对接若自动对接不符合您的要求,可以考虑通过接入SDK方式发起质检分析。流程...

问答 2023-08-20 来自:开发者社区

麻烦问下,阿里云云呼叫中心AI外呼开通和配置教程哪里可以看到?

麻烦问下,阿里云云呼叫中心AI外呼开通和配置教程哪里可以看到?

问答 2023-08-08 来自:开发者社区

阿里云OpenAPI我们系统页面要对接阿里云呼叫中心 前端是直接能用实例管理的那个访问地址吗?

阿里云OpenAPI我们系统页面要对接阿里云呼叫中心 前端是直接能用实例管理的那个访问地址吗?

问答 2023-07-30 来自:开发者社区

我这边在阿里云云呼叫中心申请号码购买,一直提醒购买失败提示:调拨失败具体是什么原因啊?

我这边在阿里云云呼叫中心申请号码购买,一直提醒购买失败提示:调拨失败具体是什么原因啊?

问答 2023-05-05 来自:开发者社区

我想问一下,通过阿里云推荐的供应商怎么申请云呼叫中心号码?

我想问一下,通过阿里云推荐的供应商怎么申请云呼叫中心号码?

问答 2023-01-09 来自:开发者社区

请问一下,ARMS阿里云呼叫中心里面的固话号码,经常外呼是不是要申请白名单才能正常外呼?

请问一下,ARMS阿里云呼叫中心里面的固话号码,经常外呼是不是要申请白名单才能正常外呼?

问答 2022-11-10 来自:开发者社区

你好,想咨询一下,阿里云的云呼叫中心可以和我们现在用的号码搭配使用吗?还是说必须申请新的号码?

你好,想咨询一下,阿里云的云呼叫中心可以和我们现在用的号码搭配使用吗?还是说必须申请新的号码?

问答 2022-04-15 来自:开发者社区

阿里云云呼叫中心会开放api接口吗

很期待阿里云开放api接口

文章 2022-02-16 来自:开发者社区

阿里云呼叫中心发布,为企业提供更灵活可靠的热线服务

2018年1月19日,阿里云呼叫中心商业化正式发布。它使得所有企业都可以借助该服务以更低的成本获得更可靠和灵活的热线服务,从而提升企业的客户服务质量。阿里云呼叫中心(Cloud Call Center)是基于云端的呼叫中心服务,云呼叫中心配备了交互式语音应答(IVR),自动呼叫分配(ACD)和大量提升效率的应用,例如100%覆盖的智能质检,简单易用且功能强大的商业智能,以及灵活多变的CRM集成方....

文章 2022-02-16 来自:开发者社区

阿里云推出云呼叫中心,助力企业强势打造端到端的一站式热线服务

如果我们拨打阿里云95187热线服务,拨通之后就可以通过按键进入不同的服务内容,以更好地解决遇到的各种问题——这正是呼叫中心帮助客户为他们的用户所提供的热线呼入呼出功能,云呼叫中心则是呼叫中心的云化版本。 传统呼叫中心通常需要客户根据自己的坐席规模和使用情况,自购硬件设备、自行搭建本地服务器,整个搭建周期至少需要半年的时间,一次性投入成本在10万元以上。使用云呼叫中心,客户无需准备任何硬件,也无....

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