阿里云面向企业效率的云上产品全解析——云呼叫中心
日前,在“2017杭州·云栖大会”上,阿里云副总裁李津做了“云之深处”的阿里云新品发布主题演讲,在演讲中,李津认为在数字化时代,商业的效率将指数级提升,而智能技术的发展,也将给企业与客户的交互带来巨大的变化,为了帮助企业在数据化时代领跑商业前沿,阿里云推出了面向企业效率的云上产品栈,云呼叫中心,就是其中的一个重要产品。 在阿里云呼叫中心,企业可以使用呼叫中心进行呼入呼出,例如通过语音服务客户,电....
请教阿里云呼叫中心集成的相关问题
需求背景:我公司近期需要在自己的web系统中集成一个按钮,通过点击该按钮捕捉到其旁边的电话号码并拨打出去,前面用的是容联七陌产品,由于其提供的号码在后续的使用中被运营商封掉而退了。目前计划用的是阿里的云呼叫中心。现况介绍:根据阿里工程师提供的demo和帮助,本地调试成功了外呼功能。目前问题:结合我们的需求,准备了两个方向:1、将该demo相关集成到我们的系统中去;2、将该demo作为一个独立的回....
阿里云呼叫中心购买咨询
阿里云呼叫中心购买咨询: 1,语音弹屏功能,是否可以集成到我们现有系统中。 2,已有运营商客服号码是否可以接入呼叫中心,可以支持多少个客服号码。 3,排队机制是怎样的,是否有接口可以接入。 4,具体的资费标准。
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