文章 2025-02-26 来自:开发者社区

深入优化基于DeepSeek的智能客服系统:从基础到高级

在上一篇中,我们初步构建了一个基于DeepSeek的智能客服系统,实现了基本的问答功能和多轮对话。然而,一个真正高效的智能客服系统需要更多的优化和高级功能。本文将深入探讨如何进一步提升系统的性能、用户体验和智能化水平,并通过具体的案例和代码示例,帮助你打造一个更强大的智能客服系统。 1. 性能优化:让系统更快更稳...

问答 2024-08-26 来自:开发者社区

智能对话分析平台在优化客服服务质量方面有哪些具体作用?

智能对话分析平台在优化客服服务质量方面有哪些具体作用?

文章 2022-02-16 来自:开发者社区

解密!看蚂蚁金服智能调度技术如何优化客服中心资源调配

导读随着互联网人口红利的逐渐消失,智能手机销量的停滞不前,网民的增长也大幅趋缓,市场已非昔日盛况。但与此同时,过去这一年,用户每日在线时长的增长却已超过30%,甚至超出了网民的增速。只有精耕细作来服务好用户,深度挖掘现有用户的价值,才是“下半场”的正确玩法。 好的服务是互联网产品的根基和命脉。在人工智能浪潮下,已经可以在许多产品中看到智能机器人的影子,越来越多的公司开始尝试通过这种全新的交互形式....

本页面内关键词为智能算法引擎基于机器学习所生成,如有任何问题,可在页面下方点击"联系我们"与我们沟通。

阿里云智能客服开发者社区

依托达摩院核心自然语言理解、语音、智能决策等技术,提供包括云呼叫中心、智能对话机器人、智能策略中心等能力平台,以及智能语音导航、智能外呼、智能对话分析、智能辅助、视频客服、数字人等产品,覆盖全链路智能服务场景。目前已有千余家国内外大中型企业和机构采用了阿里云智能客服解决方案,实现企业服务的智能化升级。

+关注