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文章 2024-04-28 来自：开发者社区

Salesforce 推出入门套件：简化小型企业的 CRM

Salesforce Starter 是开始使用广受好评的 CRM软件并不断发展的更快、更简单的方法。 Starter 将销售、服务和营销功能结合在一起，提供简单、开箱即用的体验，帮助中小型企业寻找、赢得和留住客户。本月初，Salesforce 宣布全面推出Starter，这是一款简单的一体化 CRM 应用程序，将销售、服务和营销功能...

问答 2022-04-15 来自：开发者社区

由于物联网的出现，现在我们生活中很少有仍然是“无关联的”。数十亿个芯片和传感器的流媒体数据来自我们手机，家居用品，可穿戴设备等。预计到2020年，数字宇宙将几乎与物理宇宙中的星星一样多。 Salesforce推出了SalesforceIoT，其任务是将这个庞大的数字世界连接到Salesforce，使任何企业能够更深入地了解和连接每个设备，传感器以及应用程序背后的客户。我们看到未来的趋势是，各...

问答 2022-04-15 来自：开发者社区

Salesforce crm销售云新功能一览（多图）

对于已经使用了Lightning 的用户们，是不是已经察觉到Salesforce 完全不同了呢？这是因为上个周末Salesforcecrm 带来了最新的Winter18 版本更新。下面让我们把销售云的新功能一一道来。重新定义的界面 - Lightning在Winter18中有了很棒的外观和视觉调整。所有这些都旨在使其更容易阅读并减少一些滚动。对于记录和列表视图，页面布局上已经减少了大...

文章 2022-02-17 来自：开发者社区

惠普集团放弃Salesforce 采用微软的云端CRM

微软的客户关系管理云（CRM云）备受推崇，但是这个领域内绝大部分的声音却是由Salesforce和Oracle发出的。但是微软现在有了吹牛的资本，该公司披露，惠普集团已经签约使用该公司的Dynamics服务，作为“直销、合作伙伴和服务的CRM解决方案”。Salesforce已经被拒之门外了。惠普集团现在有大约五万名员工，所以上面描述的情况表明不是所有的人都会使用Dynamics。但是绝大部分....

文章 2022-02-16 来自：开发者社区

Salesforce即将推出Einstein人工智能CRM平台

Salesforce首席执行官Marc Benioff本周三向投资者表示，在即将举行的Dreamforce大会上Salesforce将展示一种独一无二的人工智能CRM平台，该平台结合了Salesforce最近几年收购的多项技术。在公布了2017财年第二季度业绩的同时，Benioff也在财报电话会议中花了很多时间提前公布了即将推出的Einstein平台，该平台将把感知技术注入跨Salesforc....

文章 2022-02-16 来自：开发者社区

详解Salesforce背后的人工智能：一家用AI满足自己，又去满足别人的CRM公司

Shubha Nabar，Salesforce的数据科学总监一这里要说的擎天柱并非大家熟悉的汽车人，而是一款软件引擎。它诞生于帕洛阿尔托学府大道West Elm家具店的地下室。两年前，一群Salesforce公司的人工智能技术的拥趸者，怀揣着扩大机器学习模型影响力的雄心壮志，离开了高耸的总部大楼。通过自动创建这些模型，机器学习技术正在一点点塑造我们的数字世界。当顾客在家具店仔细检查沙发的...

文章 2022-02-16 来自：开发者社区

Salesforce 发布新版本 Lightning CRM 平台

近日，Salesforce 在旧金山发布了一个新版本的 Lightning CRM 平台，该平台包含内置 Wave 分析工具、智能电子邮件和匹配报价功能。 Wave 分析工具就是为用户提供快速的可视化界面、图表和图形，帮助他们了解当前工作进度、如何还能做得更好、哪些地方存在最佳机遇，以及销售团队完成任务所需要的所有数据。而智能电子邮件来自 2014年7月收购的大数据公司 RelateIQ。平....

文章 2022-02-16 来自：开发者社区

八百客观点：拘囿于Salesforce.com，CRM实施无异于舍近求远

21世纪，处于信息爆炸的时代，对于中国企业大老板们而言，正面临着社会人力资源成本不断提高、互联网技术迅猛发展的冲击，加之国家对国产化软件大力支持，促使提供企业级服务的企业得以长足发展，也就是说专业提供CRM（客户关系管理）的企业将大有可为。据业界权威专家估计，国内做PC平台的CRM企业用户的市值已接近千亿的大蛋糕，而随着手机、平板等移动设备的普及，移动CRM市场规模持续攀升，这一领域前景也很是....

文章 2022-02-16 来自：开发者社区

从Salesforce与IBM联姻看今年CRM市场风向

据悉，2017年3月6日，CRM行业的“龙头老大”Salesforce宣布与IBM的人工智能建立合作伙伴关系，旨在提高其可为客户提供的预测分析范围。由此，让我们把脉一下2017年的CRM行业市场风头会向哪方吹呢? 首先，AI已成为CRM行业最大的趋势。去年，Salesforce率先推出了Einstein，通过将AI嵌入平台的核心，希望在销售、服务、营销和商务方面提供更具预测性和个性化的客户体验。....

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更新时间 2025-02-26 12:50:48

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