阿里云上的Salesforce Winter'25冬季增强版 - 新产品介绍
Analytics - 5 Additional Dynamic Dashboards(正式发布)描述:包含额外的 5 个动态仪表板。允许客户增加对动态仪表板的使用,并推广一套共享的关键绩效指标 (KPI)。每个额外的动态仪表板都允许客户以最小的管理负担衡量和管理其业务的另一个领域。描述:用途:Sa...
2024年11月7日的产品功能发布记录
一、CXG Voice 更新语音信箱记录同步支持将未接听成功的语音信箱记录自动同步至CXG的Vocie Call模块。若热线服务后台配置已启用语音信箱,您可通过订阅相关的事件实现同步,并在Salesforce收听语音信箱记录的录音。满意度评分回传支持将通话的满意度评分回传到对应的Voice Call...
2024年10月15日的产品功能发布记录
一、CXG Voice更新CXG Voice 组件初始化提示为了避免在多个窗口打开 Voice 组件导致正在进行中的通话中断,Voice 组件新增初始化检测功能,当您打开的新页面含有 Voice Utility Bar 组件时,将弹窗提示您是否在当前窗口初始化 Voice 组件。说明使用此功能需要您...
2024年9月3日的产品功能发布记录
一、CXG Voice更新技能组管理支持用户在CXG管理Voice用户的技能组信息,包括新增/删除技能组以及将Voice用户分配到具体的技能组。二、CXG 社交电商更新普通商品新增定时上下架功能支持设置商品的自动上架与下架时间,实现商品的自动上下架。商品新增搜索配置支持在新增SPU时配置商品在前端店...
Salesforce核心CRM产品问题之阿里云上的Salesforce对中国云计算市场的影响如何解决
问题一:Salesforce为迁移到阿里云上的企业提供了哪些支持? Salesforce为迁移到阿里云上的企业提供了哪些支持? 参考回答: Salesforce为迁移到阿里云上的企业提供了详细的迁移计划,包括迁移模式、迁移阶段、迁移方法和迁移工具等,还有一份30多页的技术迁移指南,以帮助企业顺利完成迁移过程。 关于本问题的更多问答可点...
Salesforce核心CRM产品问题之Salesforce在中国市场的产品与本地需求的结合如何解决
问题一:Salesforce中国产品战略包括哪些部分? Salesforce中国产品战略包括哪些部分? 参考回答: Salesforce中国产品战略主要包括全球核心产品与中国数字体验套装两大类。全球核心产品涵盖销售云、服务云等,由中国数字体验套装包括面向中国区域的社交电商和社交营销产品,并结合了本地渠道和特色。 关于本问题的更多问答可...
阿里云上的Salesforce:产品和生态“一个都不少”
两个多月前的云栖大会上,阿里云与Salesforce联合宣布:阿里云上的Salesforce销售云、服务云和平台云,将于2023年12月18日在阿里云上线。 对于这场磨合了四年之久的合作,外界出现了不少疑问:阿里云上的Salesforce将采取什么样的合作模式?阿里云上的Salesforce将如何服务中国市场&#...

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