阿里云上的Salesforce CRM功能差异说明 - Spring'25春季版
简介我们的产品目标,是在合规的情况下让阿里云上的 Salesforce 与全球其他地方的 Salesforce 尽可能保持一致。本文档是对当前时间点产品差异化的描述,并将不断迭代更新。阿里云上的 Salesforce 提供三个版本:用于生产用途的 CN 无限版(简称 CN UE)、CN 企业版(简称...
阿里云上的salesforce CRM功能差异列表 - Winter'25冬季版
本文是阿里云上的Salesforce CRM Winter'25冬季版的功能差异说明。
阿里云+Salesforce:更多功能,上新!
阿里云和Salesforce宣布推出一系列新功能,在与全球版本保持同步更新的基础上,为国内企业提供更丰富的本地化功能和产品,包括Salesforce移动应用、Salesforce Connect、外部身份识别、事件监视、Shield等功能,并将通过Salesforce互联网关CXG产品与瓴羊智能(Quick Audience、...

2024年11月7日的产品功能发布记录
一、CXG Voice 更新语音信箱记录同步支持将未接听成功的语音信箱记录自动同步至CXG的Vocie Call模块。若热线服务后台配置已启用语音信箱,您可通过订阅相关的事件实现同步,并在Salesforce收听语音信箱记录的录音。满意度评分回传支持将通话的满意度评分回传到对应的Voice Call...
2024年10月15日的产品功能发布记录
一、CXG Voice更新CXG Voice 组件初始化提示为了避免在多个窗口打开 Voice 组件导致正在进行中的通话中断,Voice 组件新增初始化检测功能,当您打开的新页面含有 Voice Utility Bar 组件时,将弹窗提示您是否在当前窗口初始化 Voice 组件。说明使用此功能需要您...
阿里云+Salesforce:更多功能,上新!
近日,阿里云和Salesforce宣布推出一系列新功能,在与全球版本保持同步更新的基础上,为国内企业提供更丰富的本地化功能和产品,包括Salesforce移动应用、Salesforce Connect、外部身份识别、事件监视、Shield等功能,并将通过Salesforce互联网关CXG产品与瓴羊智能(Quick Audience、Quick Service等)和高德地图等实现深度集成。 ...

Salesforce新增Einstein AI支撑的自动化功能
与其他企业技术巨头一样,Salesforce为了从激烈的竞争中脱颖而出,越来越依赖于人工智能... ... 近日Salesforce推出了旗舰产品——Sales Cloud的新版本,其所公布的多项功能背后的支撑是自学习的Einstein数据处理系统。这些新增功能旨在将发现和与潜在客户互动相关的手动工作实现自动化,以前这些工作往往占绝了销售人员的大部分时间。 更具体地说,这次升级旨在解决的是处理主....
Salesforce为零售商推出新的人工智能功能
Salesforce公司通过使用人工智能技术,实现了通用任务自动化。并且其对此看重远远超出了其CRM平台。 该公司还将人工智能技术整合到其他核心服务中,其中包括Commerce Cloud(商业云),目前已获得最新一批新功能。最引人注目的新功能是由Einstein提供的目录个性化工具,该跨产品学习引擎是Salesforce自动化行动的核心。它可以分析每个购物者的购买和浏览历史,以确定...

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