基于阿里云通义千问开发智能客服与问答系统
一、项目背景与产品介绍 在企业的数字化转型过程中，智能客服系统已成为提高客户满意度和降低运营成本的重要手段。阿里云的通义千问作为一款强大的大语言模型，具有自然语言理解、对话生成、知识检索等能力，非常适合用来开发智能客服与问答系统。 通过本博客，我们将演示如何基于阿里云的通义千问模型，结合阿里云相关产品如函数计算（...
构建一个基于通义千问的智能客服系统
公司开发一个智能客服系统，帮助用户快速找到他们需要的商品信息、解决问题，并提供个性化的购物建议。系统需要能够处理大量的用户提问，并以自然语言的形式给出准确的回答。 为了实现这个目标，我们选择了通义千问（Qwen）技术，它是一个强大的中文自然语言处理（NLP）工具ÿ...
体验AnalyticDB与通义千问搭建AI智能客服，赢取马克杯/卫衣等好礼！
「AnalyticDB与通义千问搭建AI智能客服」活动上线了！ 基于RAG技术的AI智能客服能够高效地检索企业私域知识库，并利用大语言模型理解问题的上下文和意图，生成准确、贴切的答案。开发者将企业私域知识上传到智能问答系统后，企业业务人员就能通过提问快速获取公司政策、操作流程、专业知识等信息，客户也能快速得到产品知识、售后问题的答案。 本活动基于AnalyticDB f...
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