构建全渠道零售平台及营销场景解读
阅读原文 1.中国“新零售”发展趋势与机遇 根据阿里研究院与BCG合作的《中国消费新趋势》研究报告显示，在未来5年， “新零售”将激活总共六万亿美元的中国消费市场，其中包括1.8万亿美元的国内新增消费市场，相当于新增了整整一个英国市场。中国消费升级的“三驾马车”正在加速市场分裂，涌现越来越多、别具特...
从邮件营销切入，EmailCar希望结合多种渠道为企业提供“营销云”服务
作为一家邮件营销公司，EmailCar此前一直在做的事情，便是帮助企业客户向其目标消费者发送广告邮件。公司从2008年开始进入这个行业，到现在每年替客户发送的邮件数量已经超过了8亿封。 当用邮件营销切入企业服务市场之后，EmailCar发现企业在做营销过程中会遇到数据收集难，营销内容设计难，多种营销...
社交媒体不再是营销渠道， 而是用户体验的渠道
编者按：本文作者 Daniel Newman 是V3B公司联席首席执行官、主讲人、畅销书作者，著作有《数字项目终极管理指南》等。本文一针见血地指出，在社交媒体迅猛发展的今天，企业应当摒弃社交媒体的传统用途——单一的市场营销渠道，将其打造成为全新的用户体验渠道。 进入 2016年 之际，企业界终于开始...
呼叫中心转型全渠道统一营销服务平台迫在眉睫
近日，工信部在《工业和信息化部关于进一步防范和打击通讯信息诈骗工作的实施意见》（以下简称《实施意见》）中要求，大力整顿和规范重点电信业务，2016年11月底前，各基础电信企业要全面完成语音专线和“400”等的排查清理。 此《实施意见》的横空出世，无疑给传统呼叫中心行业一拳重击，让非法400呼叫中心走...
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