智能语音机器人底层系统设计逻辑机器人源码系统逻辑
— 1 — 智能客服背景智能语音客服机器人是在传统的客服系统基础上,集成了语音识别、语义理解、知识图谱、深度学习等多项智能交互技术,能准确理解用户的意图或提问,再根据丰富的内容和海量知识图谱,给予用户满意的回答。目前已广泛应用于金融、保险、汽车、房产、电商、政府等多个领域。对比于传统客服,智能客服具有为企业降本增效...
智能语音机器人系统介绍
智能语音机器人系统的总体架构分为三层:分别包括服务管理层、智能业务层以及基础任务执行层。其中智能业务层是整个系统的核心部分下面分别对各层主要模块功能进行介绍:服务管理层服务管理层在智能语音机器人系统上为企业提供丰富的增值服务,包括业务开发管理服务、服务监控服务。业务开发管理服务为业务人员提供业务编辑的管理界面,方便其对业务流程进行编辑,如业务人员可以通过话术编辑和组件拖拽的方式构建电话呼叫对话流....
智能语音机器人系统带给你高效率的工作
一.服务管理层服务管理层在智能语音机器人系统上为企业提供丰富的增值服务,包括业务开发管理服务、服务监控服务。业务开发管理服务为业务人员提供业务编辑的管理界面,方便其对业务流程进行编辑,如业务人员可以通过话术编辑和组件拖拽的方式构建电话呼叫对话流程图。服务监控服务则主要针对语义解析引擎当前配置信息的管理与设置,实时对系统的运行数据进行统计分析。一、智能业务层 智能业务层是智能语...
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