OA系统是如何做好客服管理的?
对外提高服务质量和效率,对内整合共享客户信息,是企业服务好客户的重要法门。在客户服务过程中,不同角色有着不同的需求:客户:遇到问题时能够快速自主获取解决方案,并得到客服回应客服:快速整合、共享客户信息,将内部经验和资源贡献给客户业务人员:快速响应客户需求,内外协同处理问题提升服务效率因此,需要一个高效的客服管理系统,实现外部客户与内部客服人员在一个平台上进行沟通。泛微通过统一入口、流程、知识等模....
如何借助OA系统进行工时管理?
随着各行各业不断向着精细化发展,“朝九晚五”的考勤打卡和固定的薪水发放机制可能并不适用于所有公司。很多企业开始完善工时管理,通过设定指标来评判员工单位时间的生产力,希望以此提高员工积极性和实现人力资源成本最大化。但是手工管理方式下,员工工时效率缺乏有效监管,此时,借助OA系统将移动办公、工时管理、考勤排班等功能聚合在一个平台上,进行智能审核、核算。(工时管理功能架构)1、工时填报快捷,数据统一:....
如何通过OA系统进行财务预算管理?
OA通过建立不同的费用类型,建立对应的预算体系,将费控体系与预算管理体系关联、融合,实现预算与费用执行一体化。 (预算费控平台架构) 1、多维度的预算体系规划 可在系统内根据期间、费用类型、产品、区域、部门等维度建立预算体系,将多费用类型,结合项目、合同、会议形成多维度的费用合并执行体系,并且可直接与全面预算执行关联。 2、多样化的预算编制模式 结合费用类型、组织体系建立一定额度的预算,从上往.....
OA系统中如何实现合同管理?
合同是现代经济往来的重要形式,合同管理作为OA办公系统中常见的功能之一,是企业管理的一个重要方面。从销售到采购,从合同的数据、归档处理等,合同应该包括哪些部分?如何做好OA系统中的合同管理?OA系统中成熟的合同管理具备什么要素? 从合同的登记、审批到付款计划、合同评估、进度把控、风险监督,合同管理有多个方面的理解,以华天动力OA系统中的合同管理为案例。 一. 合同内容管理 成熟的合同管理应该包.....
OA系统如何做好人力资源中的“排班管理”
企业要建立高效的考勤管理体系并非易事,泛微OA“常规考勤+排班考勤”全方位考勤方案助力企业解决HR难题。 “排班管理”这种应用场景一般出现在医院、公共交通系统、超市、餐饮服务、商场、工厂的生产车间……这些单位需要倒班,一天中分时间段安排不同的人或班组进行工作,周六日可能也需要安排人上班,这种情况的考勤对于常规的OA系统应用是一大难点。 本期知识点将分享如何利用泛微e-cology 8.0中的人.....
本页面内关键词为智能算法引擎基于机器学习所生成,如有任何问题,可在页面下方点击"联系我们"与我们沟通。