阿里云云客服中一个阿里云账号可以申请多个智能客服吗？就是接入到不同的系统上。
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ATEC倒计时24天｜智能云客服系统帮助业务提升背后的秘密
小蚂蚁说： 考虑到加速回报定律，过去20年，科技对日常生活的改变可能比我们想象中的更丰富和立体。 只是，看不见，摸不着的技术是如何悄无声息地进行着这场革命？又是哪些技术完成了让“鸡毛蒜皮”更加便捷、高效的改变？ 在距离2018年ATEC峰会还有三十天的时候，我们启动这个海报系列，希望通过不同时空下，30个不同场景的对比，讲述科技如何惊艳了时光。这是蚂蚁科技的故事，是蚂蚁科技客户们的故事，更是我们....
引入小能智能云客服的尚德机构，怎样革新教育培训机构沉疴
尚德机构是一家专注于学历教育，职业教育的互联网教育公司。历经16年的发展，尚德机构已在在线成人教育市场树立起了品牌，业务覆盖全国多个城市，培训学员超百万。随着“AI+教育”技术的进步和应用程度的不断加深，教育培训行业的领先机构首先开始积极布局，并积极尝试把AI技术引入至管理与服务中，尚德将智能云客服系统引入至企业管理中就显得尤为关键。 小能科技与尚德机构的...
小能智能云客服助力海尔家电构建全场景服务系统
近年来，互联网的发展对实体产业的影响正在凸显，互联网主体已经逐渐渗透到企业和全产业链条、全生命周期，产业互联网时代已经到来。家电行业是我国的传统行业，在互联网消费思维过度消费的背景下，如何把自己从互联网的冲击者转变为互联网的创业者，是传统企业需面临的转型大课题。 海尔作为国内传统家电行业龙头企业，通过对战略、产品、技术、品牌、服务等多维度的创新和改革，成功改写了传统家电行业的竞争格局...
小能科技电商行业智能云客服解决方案 助力当当提升客服效率
当当网是知名的综合性网上购物商城，成立至今已从早期的网上卖书拓展到网上卖各品类百货，包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类数百万种商品。2017年其注册用户增长至2.5亿,年活跃用户达到4000万以上。基于其庞大的用户体量，直面用户的经营模式，严谨的售前售后服务和消费者评价体系，当当网引入小能智能云客服系统，以更高更广的战略定位和管理模式来协助其有效应对竞争，打造知名电商品牌....
云客服—助力企业智能高效服务
云客服产品专家朱波在2017云栖大会成都峰会中做了题为《云客服—助力企业智能高效服务》的分享，就国内客服体系的发展历程，行业领先的智能客服，基于深度学习的语音技术进行了深入的分析。 https://yq.aliyun.com/download/90?spm=a2c4e.11154804.0.0.65906a794W936S
阿里云推出企业级智能协同办公方案 云桌面、云AP、云客服一应俱全
6月10日，云栖大会·上海峰会上，阿里云推出了基于云计算的企业办公解决方案——阿里云办公，该方案涵盖了阿里邮箱、云AP、云投屏、音视频会议系统、云桌面、审批、设备安全、云客服等产品和服务，帮助企业构建一站式的智能协同办公方案。该方案将阿里巴巴集团创立18年来研发积累的内部办公系统优化输出，让企业客户提升办公效率，节省运维成本。它包含了四大能力中心：沟通能力、基础设施能力、安全能力、协同能力，这四....
2017上海云栖预告：金融大数据及智能云客服解决方案实战
尊敬的开发者和技术决策者， 诚邀您在本周末（6月10日-11日，周六&周日）莅临云栖大会上海峰会。科技盛宴再临上海，本次为期两天的大会，包含了丰富的智能体验区，20余场主题分论坛，上百位技术专家和各行业标杆企业分享一手实战经验，API创新设计及应用大赛决赛精彩上演。三千名开发者、从业者齐聚一堂，激荡改变世界的科技力量。 由蚂蚁金融云出品的动手实验室环节ClouderLab《金融大数据及智....
云客服—助力企业智能高效服务
本文整理自2017云栖大会-成都峰会上云客服产品专家墨苍的分享讲义。讲义主要分享了国内客服体系的发展历程，以及智能云客服的产品特色和其在成本，个性化，效率等方面所具有的巨大优势。
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