数字化核心构建问题之SAP为应用软件扎根客户打基础如何解决
问题一:为什么ERP云成为SAP所有应用软件数字化底座核心? 为什么ERP云成为SAP所有应用软件数字化底座核心? 参考回答: ERP云成为SAP所有应用软件数字化底座核心,是因为SAP将积累了50余年的全球大型集团企业管理模式和最佳业务实践所形成的业务与行业解决方案迁移到了ERP云底座之上。这使得企业可以基于云ERP,把行业基准和最佳实践纳入自己业务...
袋鼠云创始人陈吉平: 深耕国产自研数字化技术与服务,持续为客户创造价值
在经济面临下行压力、疫情反复等不确定因素之下,推动数字化转型就成为了许多企业的“救命稻草”。然而,较高的数字化转型门槛、不成系统的数据服务,以及缺乏规范的行业标准等都成了企业数字化转型路上的“绊脚石”。 2015年,袋鼠云成立并毅然投身于具有巨大想象力的数字经济发展浪潮,经过7年努力实践,不断完善自己的数字化服务能力,在牢固地基的基础上不断向上搭建应用层,致力于让更多的企业能够一站...
数字化转型如何帮助制造商提供更好的客户体验?
本文来自 企业网D1net公众号 近年来,各行各业的公司都面临着巨大的挑战,从客户偏好的演变到需求波动和复杂的系统,这迫使公司重新评估他们的增长战略。随着全球动态的变化,现代制造商面临着加快其数字化转型计划的压力。 如今,电子商务和社交商务在包括制造业在内的各个行业中获得了广泛的关注,与其他行业一样,制造业已调整其运营以应对挑战重重的环境。 制造商逐渐...
达摩院智能对话技术升级:更人类,更温暖-阿里云智能客服,构建企业服务数字化之路-阿里云智能客户发展
作者:王巍巍,阿里云智能客服业务负责人 大家好,希望疫情早日结束,让我们今天这样的聚会可以更频繁、方便的发生。有更多的机会让我们一起探讨智能客服的发展之路。 所有的企业都面临着海量的知识和数据,尤其是对话和服务场景上,如何用好这些数据和知识,如何应用好现在的AI技术来帮助企业打造好的服务&#x...
LinkFlow CDP科普篇05:客户数据中台,当代数字化营销的顶梁柱
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阿里云云原生加速器成员企业袋鼠云创始人陈吉平:深耕国产自研数字化技术与服务,持续为客户创造价值
作者:创头条在经济面临下行压力、疫情反复等不确定因素之下,推动数字化转型就成为了许多企业的“救命稻草”。然而,较高的数字化转型门槛、不成系统的数据服务,以及缺乏规范的行业标准等都成了企业数字化转型路上的“绊脚石”。2015 年,袋鼠云成立并毅然投身于具有巨大想象力的数字经济发展浪潮,经过7年努力实践,...
数字化转型技术和策略正在重塑客户支持
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二胎时代如何做好数字化营销客户体验?
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