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2018-01-05
来自:开发者社区
云小蜜智能服务机器人设计逻辑及展望
以下内容根据演讲PPT及现场分享整理: 正在发生的变革:人工智能正在重构B-C的关系模式 第一代企业与消费者关系模式是销售。其商业模式是生产出产品后直接销售。销售后,企业与消费者之间的连接就截断了。 第二代企业与消费者关系模式是单向连接。商品从企业销售到消费者手中,企业会想办法保持与消费者的连接,如企业公众号。问题是企业与消费者之间关系是单向的,没有自然语言的双向交互。 第三代的企业...
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