云呼叫中心如果我想判断某个坐席状态是否正在被使用,应该是哪个接口?获取坐席的状态
云呼叫中心如果我想判断某个坐席状态是否正在被使用,应该是哪个接口?获取坐席的状态
云呼叫中心这个问题怎么通过接口上线?拨打电话报这个错
云呼叫中心这个问题怎么通过接口上线?拨打电话报这个错:The operation is not allowed. Device state (OFFLINE) does not meet expectations (ONLINE).
顶顶通呼叫中心中间件(mod_cti基于FreeSWITCH)-语音识别(asr)接口
启动ASR识别APPcti_detect_speech_session asrproxy_addr vad_mode vad_min_active_time_ms vad_max_end_silence_time_ms vad_level vad_filter wait_speech_timeout_ms max_speech_time_ms hot_word asr_params asr_no....
呼叫中心系统语音识别接口(ASR)怎样设置
启动ASR识别APP\| ``` cti_detect_speech_session asrproxy_addr vad_mode vad_min_active_time_ms vad_max_end_silence_time_ms vad_level vad_filter wait_speech_timeout_ms max_speech_time_ms hot_word asr_params....
呼叫中心通话记录接口怎样设置
支持把FreeSWITCH的通话记录写入mysql,sqlserver,oracle等数据库,也可以写入redis的list,或者PUBLISH到redis的channel,方便业务程序实时获取通话记录。配置说明,在cti.json中添加cdr配置,cdr.json文件路径在cdr.conf.xml中配置,默认时fs的conf目录。网络异常,图片无法展示|details 是否记录所有的CDR信息....
呼叫中心的http接口要怎样设置?
http cli的原理是cti模块实现了一个http server 接收http get请求,执行FreeSWITCH命令后把执行结果返回给http client,常用的使用场景包含http接口实现挂断指定的通话,http接口实现点击拨号(先呼叫坐席电话,座席接听后再呼叫客户电话),以及监听,强插,转接电话等功能。配置cti.conf.xml http_cli节点就是配置http server监....
FreeSWITCH呼叫中心中间件-通话质检接口
原理:通过ASR接口(依赖cti_asr接口),识别出实时识别说话内容,然后和关键词匹配执行挂机等动作。支持群集,配置和记录都存储到REDIS。使用实例redis 配置说明 cti_rt_call_qc_keyword 和cti_rt_call_qc_keyword@domain[哈希表] 配置实时质检关键词和对应的动作,关键词支持正则表达式。 cti_rt_call_qc_keyword和ct....
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