[帮助文档] 如何申请阿里云代理固话号码_客服工作台(CCS)

呼叫中心实例必须绑定一个可以作为呼入呼出的电话号码,所以使用呼叫中心系统的前提是有一个语音号码。由于运营商要求每个号码都需要进行实名认证,所以需要您提交企业资质。

[帮助文档] 联系阿里云客服可了解或咨询产品信息

如果在使用加密服务 HSM(Cloud Hardware Security Module )的过程中有任何疑问或建议,您可以通过不同渠道联系到我们。

[帮助文档] 联系阿里云客服可了解或咨询产品信息

如果在使用密钥管理服务(Key Management Service)的过程中有任何疑问或建议,您可以通过不同渠道联系到我们。

《阿里云智能客服知识运营白皮书》电子版地址

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《阿里云智能客服知识运营白皮书》阿里云智能客服知识运营白皮书的撰写,是在阿里云智能客服团队的统一安排下,协调包括算法工程师、开发工程师、产品设计师、AIT人工智能训练师人员等多角色,将技术理论基础和实际实践经验进行结合,形成业内首部智能客服知识运营白皮书。白皮书以阿里云智能客服系统为应用标的,面向智...

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[帮助文档] 如何解决未授权阿里云用户信息的页面展示异常

如果遇到页面异常、无法使用,且提示“未授权客服工作台产品获取阿里云用户信息”,可参照以下步骤解决。

[帮助文档] 如何管理阿里云号码的续费_客服工作台(CCS)

从阿里云购买400号码或者固话号码后,需要按月支付月租。月租到期后,需要续费才能继续使用,因此需要对号码的续费情况进行管理。包括:

阿里云智能客服知识运营白皮书

阿里云智能客服知识运营白皮书

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